小红书商业体验与服务 - 策略运营（广告主方向）
任职要求
1、本科及以上学历；
2、具有3-5年或以上互联网经分/商分/数分/经营策略/销售管理/产品运营经验，…工作职责
1、为中小客户执行相关的服务标准，提供问题高效反馈及解决的通道 2、区分不同行业以及客户类型设计中小客户准入，成长，以及留存的路径 3、中小自助投放相关产品能力的建设，包含客户管理后台，客户投放所需的智能辅助工具等 4、产出不同行业的投放策略，确保策略的落地执行
1.体验专项：从体验视角推动各个相关方从策略、产品、流程上解决解决客户的本质体验问题 2.协同相关方制定企业客户服务标准，落实标准的执行质量 3.设计成长以及权益体系，提升客户在平台经营的体验
1、服务规则迭代 2、服务策略树（graph）的搭建 3、通过握手服务交付&服务体验的协作沟通和问题洞察，推动工具建设&服务方案处理流程的持续迭代优化 4、客服在线/热线/工单等服务入口的部署和链路设计
1、深入了解在线广告行业，负责全球广告平台自动化广告、线索广告、小程序广告等关键方向的的目标拆解、策略制定、项目推进以及结果量化； 2、与数据、设计、用户研究团队合作，对业务和平台方向关键指标进行周期性的评估及定向优化； 3、与内容消费与线索类服务行业的业务产品及运营部门合作，支撑业务产品的顺利落地以及广告主体验和效率的提升； 4、与平台研发、设计团队协作，架构平台产品和功能模块，支持多样化的业务需求高效迭代、规模化拓展。
团队介绍：国际商业化品牌内容广告（Content Ads）领域在海外市场具备广阔的营收拓展空间。作为内容驱动型媒体，我们倡导广告主弱化传统广告的“强推”属性，通过具备故事性、互动性与娱乐性的内容吸引受众，以潜移默化的方式传递品牌信息并构建情感关联。结合Content Ads的产品定位，我们挖掘与探索多元化创新模式，激励用户及达人产出优质内容，助力广告主实现品牌推广。作为国际品牌广告领域的先驱者，我们诚邀你加入，共同参与行业创新。 1、负责服务品牌客户的大规模、高质量投稿产品，推动UGC内容在品牌广告场景的演进与创新，持续引入客户预算，为品牌广告收入负责； 2、负责内容投稿、内容玩法的全流程产品设计，包括创作者招募、奖励分发、投稿体验优化、创新玩法等关键节点，为产品核心过程指标负责； 3、与算法合作，通过优化达人定价、内容分发策略、流量扶持等，提高UGC内容质量和流量效果，为产品效果负责； 4、与海外运营和销售合作，深入了解品牌广告生态，挖掘品牌广告主需求，提出原生内容营销相关的品牌广告解决方案，为产品长期演进方向负责。