小红书小红书电商交易链路产品实习生（27/28可转正）
任职要求
1、27年及以后毕业，每周可到岗5天，能全勤者优先，实习期至少6个月 2、熟悉各电商平台选购流程，有产品实习经历，有电商C端实习经历者优先 3、双一流高校在读优先，计算机、设计等相关专业优先；需要会基础SQL数据分析能力 4、责任心强！！ 积极主动，抗压力强，独立思考 【薪资福利】 1、工资260/天不扣税，三餐全包，每天有免费饮料水果零食，丰富的社团活动，每周五petday撸猫撸狗; 2、工作办公环境好，超Nice老板及超棒的 intern小伙伴，在电商最核心的业务下获得飞速成长;
工作职责
1、参与小红书电商C端交易选购链路用户体验优化，包含商品详情、评价、购物车、结算、订单等环节，需要独立产品prd并进行迭代； 2、协助产品经理做相关竞品调研工作，支持业务决策与需求迭代； 3、深入理解业务需求，协调内部资源推进需求落地，并进行数据回收复盘； 4、其他的产品相关工作。
1、以提升用户体验为目标，负责交易客服平台的产品设计，参与产品规划、需求定义、开发、测试上线的流程，并对产品效果做验收 2、深度参与小红书交易业务，理解用户在售后链路的难点、痛点，通过产品手段，在实际场景解决用户问题 3、参与智能对话平台的AI客服设计，提升智能服务能力和对话体验
1、负责快手电商商城商家端核心产品体验与迭代，提升流量效率与核心交易效率； 2、结合快手产品用户特征，以货架交易为出发点，探索创新方案； 3、撰写产品需求、功能定义、用户界面、交互设计等详细文档，高效项目推动，高质量交付； 4、持续关注产品效果数据，优秀的业务sense，并从数据中探寻产品的优化方向。
工作内容 1. 参与小米保障服务（MiCare、碎屏保）的全链路产品迭代，从需求落地到开发推动、测试跟进再到上线复盘，全程参与效果评估与优化； 2. 定期开展用户需求调研与竞品分析，挖掘产品改进空间，提升用户体验； 3. 监控服务信息，分析并推动解决履约环节中的问题，持续优化保障服务的履约效率与用户满意度； 4. 参与产品活动策划与落地执行，协助完成日常产品配置、规则调整等基础运营工作，保障服务平稳运行。
1、负责海外电商平台B端交易场景的产品设计，提供标准化、高效化的产品方案，提升交易成功率和交易效率； 2、优化异常交易处理机制（如物流异常、用户售后等），设计售后判责规则和自动化判责工具，降低订单纠纷率，提升售后处理效率； 3、参与平台规则制定与治理体系建设，制定商家行为规则体系（如审核标准、违规防控），通过产品化手段优化平台商家商品生态，保障平台公平性； 4、通过数据分析发现问题、制定优化策略，持续提升平台服务质量及交易安全； 5、关注海外不同地区业务差异，制定符合当地用户习惯与法律法规要求的业务规则和产品方案。