小红书电商产品运营-商家

1、结合不同行业的运营方法，搭建运营CRM工具，帮助AM更好的服务商家，提升运营坪效； 2、结合完整的商家运营生命周期，对应的商家产品工具建设，合理的动线设计，通过「待办事项」、「商家管理」、「商家诊断」模块，帮助运营更好服务商家； 3、构建和维护标准化的产品运营流程和方法，有效提升运营效率； 4、收集和分析用户反馈，定期向产品团队提出改进建议和优化策略。

高级/资深产品运营-海外商家（上海/南京） 岗位亮点： · 参与平台全球化业务，聚焦海外商家的入驻、经营与成长； · 深度连接产品、技术、运营及商家，推动平台能力与商家体验持续进化； · 面向复杂系统与业务链路，锤炼产品视角与战略协同力。 1. 商家流程与体验建设 o 负责海外商家的全生命周期流程设计与优化，涵盖入驻、商品管理、履约、订单、客服等关键环节； o 分析用户行为与痛点，结合数据与访谈，提出高质量产品与流程改进建议。 2. 跨团队协作与项目推进 o 协同产品、技术、市场及本地运营团队，明确需求优先级，推动产品方案高效落地； o 管理跨区域、跨语言项目节奏，确保高标准交付与多方对齐。 3. 体系化运营能力建设 o 构建标准化产运机制与操作规范，提升商家运营效率与平台服务能力； o 推动流程透明化、工具化、指标化，为商家体验闭环提供支撑。 4. 用户洞察与策略输出 o 面向海外商家开展一手调研（英文沟通），拆解需求本质，挖掘业务增长与优化空间； o 提炼商家画像与业务策略，支持产品规划与市场布局。

1. 负责制定并执行中小商家成长策略，通过数据分析、产品化及运营规则对商家进行精准分层，提升商家成长能力，推动业务成长目标的实现； 2. 输出商家成长路径，为不同分层不同阶段的商家匹配不同的运营和激励方案，并确保整体方案的有效性 3. 准确识别商家痛点，跟踪店铺经营流程，提供商家成长优化方案，并对策略上线后的运营效果进行数据分析总结； 4. 具备跨团队协调沟通能力，推动团队内部及跨部门协作，实现策略最佳效果及业务效益； 5. 基于丰富的电商产品运营经验，深入理解电商平台运作，为商家提供专业、前瞻性的成长指导，助力业务发展。

1. 负责天猫超市自营电商产品运营体系的优化与智能化建设，从业务视角推动产品流程重构及迭代，提升天猫超市内部运营&外部商家的运营效率； 2. 借力新的AI能力和AI数字助理等新工具，推动渠道招商、渠道选品、商家管理等业务场景下的运营产品链路智能化设计，并通过数据分析与用户洞察，有效论证模型效果并持续迭代，实现降本提效大目标； 3. 协同跨部门资源（技术、算法、供应链、采购等），独立或牵头推进重点项目，确保目标达成及项目全流程管理。