长鑫存储质量发展专家 | Quality Development Expert(J17734)

1.端到端IT服务管理： - 全面负责IT服务台（一线）的日常运营、绩效监控与持续改进，确保快速响应用户请求和事件。 - 管理二线现场支持团队，解决复杂技术问题，提升现场服务效率与用户满意度。 - 建立、维护并持续优化IT服务管理流程（如事件管理、问题管理、变更管理、请求履行等），确保符合ITIL最佳实践。 - 制定、监控、分析并报告关键服务指标，确保服务等级协议达成。 - 管理并定期更新IT服务目录，清晰定义服务内容、级别和职责。 2.团队与外包管理： - 领导、激励和发展IT服务团队（包括自有员工和外包人员），明确职责，提升团队技能和服务意识。 - 有效管理外包服务人员，监督其服务质量和绩效。 3.资产与配置管理： - 负责IT资产（硬件、软件）的全生命周期管理，包括采购、部署、维护、盘点及报废。 - 主导或深度参与配置管理数据库的规划、建设、维护和数据准确性保障工作，确保CMDB成为可靠的IT服务管理基础。 4.流程优化与数据驱动： - 基于服务数据（如工单数据、SLA报告、用户反馈）进行深入分析，识别服务瓶颈、改进机会和优化方向。 - 主导服务流程的梳理、优化和自动化项目，提升服务效率和质量。 - 推动持续改进文化在服务团队中的落地。 5.技术创新与应用： - 具备将AI技术应用于IT服务场景的实际经验（如智能问答机器人、自动化处理等），负责或主导过相关项目的规划、训练、落地和效果评估，利用技术手段提升服务效率和用户体验。

1.熟悉Wafer on Wafer，Chip on Wafer，2.5D/3D工艺相关材料，合作开发新材料 2.新技术导入、工艺参数及操作规范的建立及维护、大量生产制程控制 3.依据工艺整合的需求，对工艺中存在的课题进行攻关，拓展工艺窗口，提升产品良率及性能 4.引入和评估新材料、新功能，并降低工艺成本 5.熟练使用各种质量管理工具和数据分析软件

我们正在寻找一位充满激情且经验丰富的有机合成研究员/高级研究员加入我们充满活力的研发团队。该职位将专注于新型有机小分子和高分子材料的设计、合成、工艺开发与优化，并应用于半导体材料（特别是光刻胶）领域。成功的候选人将负责从实验室规模到放大生产的关键工艺环节，精通材料分析与表征，并对材料配方设计有深入理解，推动创新材料的研发进程。 核心职责： 1、设计与指导供应商合成： 设计复杂的有机小分子化合物（如光致酸产生剂、光致产碱剂、单体、添加剂等）的合成路线。 设计功能性高分子材料（如光刻胶树脂、封装材料用树脂等）。 2、工艺开发与放大： 优化实验室规模的合成路线，重点解决关键步骤的收率、纯度、安全性和成本问题。 指导从实验室克级到公斤级/更大规模的中试放大工艺开发和优化，解决放大过程中出现的工程技术问题（如纯化分离等）。 3、材料分析解析与质量控制： 精通并熟练运用多种分析技术对合成产物及材料进行全面表征，准确解析分析数据，判断化合物结构、纯度、杂质谱、分子量及其分布、热性能等关键指标。建立和维护材料质量标准和分析方法。 4、半导体材料应用与配方理解： 深入了解光刻胶等半导体材料的组成、性能要求和工作原理。 理解材料配方中各组分（树脂、光敏剂、添加剂、溶剂）的作用及其相互影响。 基于对材料性能的理解，参与或建议材料配方设计的优化方向，以满足特定应用（如分辨率、灵敏度、线边缘粗糙度、蚀刻选择性等）的需求。 评估合成材料在目标应用（如光刻胶配方）中的性能表现。 跟踪相关领域（有机合成、高分子化学、光刻材料、电子化学品）的科技文献和专利进展。 参与专利申请和技术报告的撰写。

1、参与公司领导力培养体系整体规划设计； 2、负责领导力品牌化运营，通过用户和领导力产品研究，策划线上线下、对内对外等多渠道领导力培训品牌宣传； 3、领导力培训项目资源统筹、规划、和落地，通过运营数据的分析，输出项目复盘和迭代优化建议，推动培训质量的不断提升； 4、领导力组内项目优秀实践萃取和案例编写，做好组织知识资产的提炼和沉淀，供后续多种教学场景的应用。