长鑫存储客户应用分析工程师 | CAQ Engineer(J16477)
1. 负责DRAM产品SOC和客户技术需求的收集和分析。 2. 与系统和产品开发,市场和销售部门合作,与现场团队一起进行系统解决方案的验证和部署。 3. 客户EVT/DVT/PVT技术问题分析包括故障场景理解、客户实验和CXMT内部实验。 4. 与市场和销售部门合作,了解客户的应用需求和关注点,制定计划并开发相关材料,以支持设计胜利。 1. Responsible for DRAM product SOC and customer technical requirement collection & analysis for development activities. 2. Work with system& product development, marketing and sales department for system solution validation and deployment with field team. 3. Customer EVT/DVT/PVT technical issues analysis include failure scene understanding, experiment for customer and CXMT internal experiments. 4. Work with marketing and sales to understand customer application needs and concerns, define plan and develop collaterals for supporting design win.,
1、作为客户品质工程师处理先进封装产品售后品质; 2、与客户对应的团队建立良好稳定的沟通,及时收集客户品质需求,尤其是新产品客户品质需求,以及产品上线品质数据,以及客户端友商品质情况对标; 3、处理客户端发生的品质Issue,完成客户端品质Issue 分析改善汇报,并能从Issue 发生的问题,内部进行Fan out 避免再次发生; 4、客户和厂内变更管理,内部变更与客户共同评审,客户发起的变更内部评审适应; 5、持续改善,主持并召开客户端品质会议 6、客户现场问题解决
1.推进量产阶段客户质量管理体系及系统的建立,协调与客户端的质量协议的签署 2.协调客户端质量问题的处理,协调内部进行相关分析调查,并推动内部改善,并编辑5C/8D FACA report并完成客户端的后续沟通; 3.定期拜访客户,维持客户关系,协调客户定期质量会议,包括月会,季度会等; 4.Coordinate PCN 管理,包括流程,系统的建立; 5.收集客户端质量表现并定期呈现给内部,传递客户需求并协同内部监控出货,确保出货能满足客户需求; 6.收集客户端质量满意度,并进行弱项分析及持续改善; 7.协调并接待客户审核,并跟进相关问题闭环。