传音零售运营经理(J18911)
任职要求
任职资格要求
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先，5年以上消费电子行业（手机行业尤佳）线下零售运营管理经验，其中至少3年及以上体专运营管理经验。
2、精通体验店/专卖店的完整…工作职责
核心职责 1. 运营体系与标准建设：制定并优化符合海外当地市场特点的体验店/专卖店运营管理手册（SOP），涵盖店面形象、人员服务、销售流程、市场活动、库存管理、售后服务等全流程，建立门店KPI考核体系（如：进店量、体验率、转化率、客单价、客户满意度NPS等），并定期进行数据分析与复盘，驱动运营优化。 2. 零售团队管理与赋能：负责海外门店店长及零售团队的招聘、培训、考核与激励体系建设。 3. 店面体验与视觉营销：确保全球品牌形象（SI）标准在海外门店的精准落地，并根据本地文化习俗进行适当的视觉陈列（VM）优化，主导策划并执行店内用户体验活动（如新品体验会、粉丝沙龙、工作坊等），提升用户参与感和品牌忠诚度，监督店面环境、演示设备及互动设施的良好状态，确保为顾客提供一流的沉浸式体验。 4. 销售与库存管理：与销售、供应链团队紧密协作，制定门店销售目标，并监督执行，确保完成销售任务，管理门店库存水平，优化库存结构，监控滞销品，提高库存周转效率。 5. 本地化市场洞察与协同：深入洞察本地消费者行为、竞争品牌动态及零售市场趋势，为总部和本地市场团队提供决策建议，与本地市场、公关团队合作，将全国性营销活动有效落地到门店，并策划基于门店的本地化营销活动
1.根据印度战区线下业务现状，开展零售项目管理工作，统筹国家的零售需求收集； 2.作为零售部门代表参与新品上市IMS项目，并在零售领域落实项目整体安排，拉通零售各专业模块 3.跟进零售物料交付，评估管控风险和变更，及时高品质交付新品上市零售Deck； 4.洞察用户场景，深入研究产品，制定匹配市场的零售策略和方案，支持印度战区新品零售的业务落地执行； 5.全生命周期零售监控与管理，及时调整零售策略与打法，支持产品销量达成； 6.做好产品在生命周期的零售复盘，沉淀成功经验和案例，萃取方法论。
1、零售指标制定：根据亚太营销本部收入BP，负责拆解业务单元SO目标，包含但不限于人效目标、结构产品零售目标等，过程检查纠偏，形成零售管理闭环，确保年度目标达成； 2、洞察行业动态：负责零售外部市场洞察：利用第三方行业数据评估区域市场份额、容量与潜力，识别增长机会；对比外部与内部执行数据，校验策略效果并提出优化方案，确保目标达成 3、系统数字化管理：负责亚太营销本部零售系统的日常运营和管理，制定并完善不同岗位系统作业标准SOP，推动系统功能迭代，适应业务需求，不断提升销售数据的及时性于准确性，为零售策略执行提供数据支持 4、数据分析与报告：利用Excel/BI等数据分析工具，深入挖掘销售指标偏差原因，及时提交周度/月度/季度/年度运营报告，提出可执行的优化建议
多市场财富客群运营策略制定海外市场零售财富客群的整体运营规划，共建年度、季度经营目标与执行策略深入分析高净值、富裕、大众等不同层级客群的行为特征与需求差异，设计分层分类的运营方案跟踪市场动态与竞品策略，定期优化运营策略，确保业务目标达成跨市场协同与落地推动协调多地运营团队，拆解整体目标并推动各市场执行落地建立跨市场运营协同机制，统一运营标准与流程，提升整体运营效率跟踪各市场运营数据，及时发现问题并提供解决方案，确保整体经营目标达成AI 技术在财富运营中的应用落地 AI 技术在客户画像、智能推荐、智能投顾、自动化运营等场景的应用参与 AI 金融项目的需求分析、方案设计与落地实施，推动 AI 能力在业务中的规模化应用跟踪 AI 技术发展趋势，持续学习并引入新的 AI 工具与方法，提升运营智能化水平数据驱动的运营优化建立运营数据监控体系，定期输出运营分析报告通过数据分析发现业务增长点，提出并验证运营优化方案沉淀运营方法论与最佳实践，赋能团队整体能力提升
主要职责 1、深入理解跨国制造、零售企业业务流程，提升IT团队与业务团队的协同效率，确保IT体系高效、敏捷地支持印度业务增长与运营创新。 2、负责新系统、新功能在业务侧的发布、培训、推广，确保其平稳落地与快速采用，为产品渗透率与用户满意度（NPS/CSAT）负责。 3、定期评估系统功能、业务支撑能力，搜集业务团队使用反馈，推动技术架构、产品功能与运营流程的持续优化。 4、与全球IT及业务团队紧密协作，确保本地系统、数据架构与全球标准及战略保持一致。