传音零售运营经理(J18911)
任职要求
任职资格要求
1、本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先,5年以上消费电子行业(手机行业尤佳)线下零售运营管理经验,其中至少3年及以上体专运营管理经验。
2、精通体验店/专卖店的完整…工作职责
核心职责 1. 运营体系与标准建设:制定并优化符合海外当地市场特点的体验店/专卖店运营管理手册(SOP),涵盖店面形象、人员服务、销售流程、市场活动、库存管理、售后服务等全流程,建立门店KPI考核体系(如:进店量、体验率、转化率、客单价、客户满意度NPS等),并定期进行数据分析与复盘,驱动运营优化。 2. 零售团队管理与赋能:负责海外门店店长及零售团队的招聘、培训、考核与激励体系建设。 3. 店面体验与视觉营销:确保全球品牌形象(SI)标准在海外门店的精准落地,并根据本地文化习俗进行适当的视觉陈列(VM)优化,主导策划并执行店内用户体验活动(如新品体验会、粉丝沙龙、工作坊等),提升用户参与感和品牌忠诚度,监督店面环境、演示设备及互动设施的良好状态,确保为顾客提供一流的沉浸式体验。 4. 销售与库存管理:与销售、供应链团队紧密协作,制定门店销售目标,并监督执行,确保完成销售任务,管理门店库存水平,优化库存结构,监控滞销品,提高库存周转效率。 5. 本地化市场洞察与协同:深入洞察本地消费者行为、竞争品牌动态及零售市场趋势,为总部和本地市场团队提供决策建议,与本地市场、公关团队合作,将全国性营销活动有效落地到门店,并策划基于门店的本地化营销活动
1. 体专店运营策略制定与落地: 基于拉丁美洲市场特点(消费习惯、文化差异、竞争格局等),制定区域零售运营策略,包括门店布局、标准化流程、客户体验优化及销售目标拆解。同时监控市场动态与竞品动向,定期输出策略调整建议,提升品牌在拉美市场的渗透率和门店效能。 2. 代理商赋能: 作为品牌与代理商的核心对接人,提供专业的零售运营指导,包括门店陈列规范、库存管理、销售话术培训、促销活动设计等,确保代理商执行符合品牌标准。 3. 标准化与创新: 制定拉美市场零售运营SOP手册,覆盖人员培训、服务流程、危机应对等模块;探索本地化创新模式(如快闪店、社区活动),提升品牌影响力与用户粘性。
1、Oversee the day-to-day operations of multiple retail stores, ensuring smooth and efficient functioning. 2、To expand scope of EC to include various new channels such as Direct to Business/Retail(D2B/R), Employee Purchase Program (EPP), Student Purchase Program (SPP), Business to Business (B2B / Corporate) and ONDC like projects etc. 3、To lead various sub-functions of Retail such as Sales, Channel, RQE, Training, New Store Opening and Visual Merchandising etc.
1、选品:产品定义期与PCT做好零售智能终端产品需求对接,保证智能终端产品配置/价格/上市时间/货量/营销策略满足零售体验店需求; 2、上柜和销售推动: ①负责智能终端产品全生命周期(含新品筹备期、上市期、平销期、清尾期)体验店的销售方案输出和落地,以达成智能终端销售目标; ②负责节点智能终端销售策略的输出和落地; ③负责零售组织和直管门店智能终端销售SOP输出和落地,共同达成毛利目标; 3、智能终端PCT零售运营代表:负责拉通零售运营内部,从用户aipl视角出发,制定零售端上市方案,对零售企划、形象设计、用户运营和体验店销售结果负责; 4、库存管理:负责体验店IOT产品总部的货量测算、备货和库存管理,包括门店订货、库存达标率和周转天数等管理。
职责模块:零售运营; 职责描述:建设全球零售Field Force岗位职责、人力配置标准、作业标准、管理规范、考核机制,并赋能、推动各国家落地执行。; 权重:40%%。 职责模块:零售运营; 职责描述:建设全球零售门店管理规范,管理并推动全球各BG重点国家进行零售普查、门店分层分级,健全TCL全球线下零售门店档案。; 权重:20%%。 职责模块:零售运营; 职责描述:管理全球重点零售指标,通过数据管理、指标管理,提升零售精细化运营水平。; 权重:10%%。 职责模块:零售运营; 职责描述:推动重点国家落地T-retail零售管理系统,并监督国家内使用情况。; 权重:10%%。 职责模块:零售运营; 职责描述:协同各BG针对重点国家开展国家共创项目,包括但不限于零售标准化、促销人力管理、零售运营等,并萃取优秀经验及案例分享全球。; 权重:20%%。