文远知行产品经理 - 出行平台与调度

1. 业务战略规划与收益评估 • 市场洞察与策略制定： ◦ 深入分析当地网约车租赁及车辆销售市场的竞争格局、商户结构（如租赁公司、司机拉新服务商）及用户特征（如司机群体）。 ◦ 制定城市级中长期业务增长策略，包括商户分层运营模型（如核心伙伴/潜力伙伴分级）、用户全生命周期管理（拉新、留存、复购）。 ◦ 主导收益评估模型搭建，结合成本、定价、市场需求动态预测财务回报。 2. 策略落地与运营优化 • 实验设计与闭环迭代： ◦ 主导城市级试点项目（如新促销政策、车型推广），设计实验方案并推动落地，通过数据埋点监测关键指标（如订单转化率、司机留存率）。 ◦ 分析业务健康度（如利润率、坏账率），提出数据驱动的改善方案，持续迭代策略。 ◦ 建立运营监控仪表盘，定期输出复盘报告，确保策略与执行的一致性。 3. 商户拓展与客情维护 • 线下拓展与关系管理： ◦ 根据区域商户分布特性，制定线下拓展计划，独立拜访关键商户（如大型资产商、拉新服务商），传递公司政策并促成合作。 ◦ 解决商户合作痛点（如车辆供应、结算流程），建立长期战略伙伴关系，提升商户粘性与配合度。 ◦ 协调资源支持商户活动（如培训、营销补贴），推动商户端业务增长。 4. 团队管理与效能提升 • 组织建设与绩效管控： ◦ 管理城市团队（如销售、运营、客服），明确岗位职责并制定绩效考核目标（如商户增长率、用户满意度）。 ◦ 通过培训、复盘、激励制度提升团队执行力，搭建人才梯队。 ◦ 跨部门协同（如总部产品、市场团队），推动资源倾斜与政策适配。

团队介绍： 高德地图作为DAU破亿的国民级出行平台，正在构建下一代AI驱动的智能推荐体系。现诚邀具备AI视野的策略产品专家，共同打造全球领先的出行决策引擎。 加入我们，你将成为AI推荐领域的核心架构师，通过大模型与时空智能的融合创新，重新定义数亿人的出行体验！ 岗位职责： 1、主导AI推荐系统的产品设计，基于用户实时场景与LBS数据构建智能决策引擎，打造“场景感知-需求预测-精准推荐”的完整链路； 2、推动大模型技术与推荐系统的融合创新，探索Prompt Engineering、RAG等技术在出行场景的落地应用； 3、构建融合即时需求与长尾需求的动态推荐体系，通过多模态交互提升用户体验与平台效率； 4、建立AI可解释性评估框架，驱动AB实验体系智能化升级，确保策略迭代的透明性与可靠性。

我们是谁： 高德地图是国民级出行生活服务平台，每天为数亿用户提供导航、打车、本地生活等场景的智能服务。我们不仅追求“精准到达”，更致力于让出行充满趣味与惊喜。在这里，你将用产品思维重塑出行体验，探索AI技术与场景创新的无限可能！ 岗位职责： 1. 出行场景创新与体验设计： - 深度洞察年轻用户（Z世代）在出行中的核心痛点与情感需求，设计创新功能与互动玩法（如社交化出行、游戏化导航、AR实景指引等），提升用户粘性与DAU； - 探索出行场景延伸机会（如自驾游、通勤、假日经济等），设计贴合年轻用户生活方式的新服务形态； - 利用AIGC技术优化交互体验，如智能行程规划、个性化语音助手、AI生成路线彩蛋等，打造“千人千面”的出行体验。 2. 用户体验驱动产品落地： - 主导功能全流程设计：用户调研→交互原型→需求文档→开发落地→数据验证→持续迭代，重点关注功能对留存、时长等核心指标的影响； - 结合用户行为数据与AB测试结果，优化交互路径，平衡用户体验与商业目标。 3. 技术融合与场景突破： - 推动AI技术与出行场景的深度结合，探索大模型、生成式AI在实时路况、智能推荐、内容生成等方向的应用。

"业务介绍： 两轮出海业务依托国内在共享出行成熟的运营经验、品牌效应和技术积累，目前已在新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚、中国香港等国家和地区开展业务。未来将通过更敏捷的产品交付方式，覆盖东南亚、中亚、欧洲等更多国家； 1-协助产品经理参与共享出行SaaS平台的需求分析与产品设计； 2-收集用户反馈，能很好的分辨各个国家区域之间的差异，找到产品机会点； 3-支持产品上线及运营，跟踪产品使用情况，优化用户体验； 4-协助撰写产品文档及培训资料，为用户提供支持；