哔哩哔哩用户研究员（监测+生态方向）
任职要求
1.本科以上学历，有心理学，社会学，统计学，人类学相关背景优先 2.从事用户研究工作3年以上，能独立负责用户研究项目，熟悉定量与定性研究方法，有较强的访谈与数据分析能力，精通一种或多种分析工具如stata，Spss，R语言，Python等 3.沟通能…
工作职责
1.用户体验优化 ●负责B站核心业务的周期性体验监测（包括但不限于NPS），结合用户行为与反馈数据，定位体验痛点并推动改进； ●独立完成数据波动归因分析，从用户侧视角拆解关键因子，输出对业务策略有直接指导意义的结论； ●输出对内容行业竞争格局、用户迁移路径的周期性研判报告，支持业务决策。 2.战略性用户洞察 ●负责B站核心业务线（如视频生态）的用户研究规划，深入理解业务战略目标，设计并落地支撑业务决策的关键研究项目； ●敏捷响应业务需求，根据业务阶段动态调整研究方向与优先级，推动研究结论快速转化为可执行的策略； ●独立完成用研全流程工作，包括需求沟通，方案设计，项目管理与执行；数据分析、报告撰写、汇报、研究结果推动落地；沉淀用户研究方法论，构建可复用的分析sop。
1. 结合云电脑的核心产品优势，引入镜像社区或者内容生态，并做好内容运营，提升用户粘性。 2. 设定镜像及内容运营方案，吸引优质内容的产生及裂变，提升用户使用云电脑频率。 3. 具备产品内容整合能力，负责无影云电脑产品的用户内容引入，设定相关方案及流程。 4. 对阿里云无影产品的用户规模增长负责，尤其是个人版的月活提升，能结合内容，有效运用用户增长和促活指标的各类举措，不限于社群运营、内容运营等，找到有效增长路径并达成目标结果。 5. 运用用户研究与数据分析的能力，收集并分析市场对产品的反馈，监测和追踪关键产品指标及用户行为，为产品优化提供数据支持，提升产品体验，确保产品在市场中的竞争力。
1. 负责二手车、经销商等商业侧的用户研究工作； 2. 建立相关产品的体验监测体系，组织利益相关方参与，定期产出体验质检报告 3. 关注车市、体验营销的行业和市场动态，结合当前业务问题，产出关注报告 4. 规划并推进基于相关业务的用户研究项目，包括但不限于市场研究、用户需求分析、可用性研究； 5. 通过对行业、用户体验等进行研究分析，提供专业、严谨、有深度的结论，为产品决策、市场规划等提供有价值的建议。
1. 参与产品NPS/满意度等监测类项目的设计执行，协助研究员进行数据整理、清洗、分析，保障数据质量 2. 配合研究员支持用户研究项目，通过案头研究、访谈、问卷等手段洞察用户痛点和需求，参与研究报告撰写 3. 整理案例库、研究报告，参与部门研究方法论的沉淀和迭代
1.负责智能设备软件系统，如手机系统及相关产品与业务的研究； 2.结合业务发展现状，通过研究为产品策略制定、交互设计提供优化建议。解决业务问题，帮助业务不断优化； 3.通过研究，分析用户群体的行为或态度、认知与体验感受，建立用户模型； 4.负责建立科学的用户体验指标，通过跟踪、监测和反馈，提升产品用户体验和质量