哔哩哔哩亲子内容运营(实习生)
1、深度理解内容电商行业特点,制定运营方案,并推动方案落地,为部门目标达成负责; 2、分析业务数据,设计与优化相关运营策略,完成showcase的挖掘,并沉淀方法论; 3、负责行业市场及竞品分析,定期调研、收集及评估商家需求,推动业务不断完善; 4、从消费者体验出发,总结和分析产品及服务链路中的问题,提出建设性的建议并推动落地。
职位描述: 作为生活品味家,我们期待你 1、负责用户关系建立和维护,与用户建立长期稳定的伙伴关系,不断提升客户对蔚来的忠诚度; 2、用户体验管理:提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理,确保用户体验超越期待; 3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护:协助用户解决相关问题,情感协助用户关系的深耕,不断提升用户满意度以及用户活跃度; 4、执行和跟进体验门店的日常运营,包括但不限于吧台、亲子等; 5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品,丰富车主体验; 6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。 工作地点:万象城,滨江万象城,滨海,平阳,乐清 你将收获 1、加入新星训练营,了解NIO的商业模式,深刻理解价值观,加快角色转变; 2、干货满满的公开课和技能培训,快速融入职场,成为最闪亮的NIOer; 3、趣味社区活动,集群特色培养,在岗培训和行业分享,让你快速成长!
1、负责用户关系建立和维护,与用户建立长期稳定的伙伴关系,不断提升客户对蔚来的忠诚度; 2、用户体验管理:提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理,确保用户体验超越期待; 3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护:协助用户解决相关问题,情感协助用户关系的深耕,不断提升用户满意度以及用户活跃度; 4、执行和跟进体验门店的日常运营,包括但不限于吧台、亲子、活动等。