哔哩哔哩SSC员工服务与运营（实习）
实习兼职大职能类地点：上海状态：招聘♡ 收藏
工作描述
工作职责: 岗位职责 1. 员工服务运营支持 - 参与员工全生命周期（入/离/调等环节）的服务交付与流程执行，协助保障服务的一致性、合规性与时效性 - 协助运营多渠道服务受理体系（工单系统、服务台、自助门户、AI 智能助手等），跟进员工咨询与诉求的处理闭环 - 参与服务质量监控数据的日常采集与分析，协助输出服务运营分析报告，识别流程优化机会 - 参与海外员工的入离等基础人事服务的交付与流程执行，保障跨境服务的合规性与时效性 - 协助运营海外员工服务受理渠道，跟进海外员工的咨询与诉求，协…
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