网易云商-私域运营实习生

1，了解并学习网易云商问卷业务项目的运营，包括但不限于需求确认、问卷投放、资源调配、客户沟通、风险控制、私域运营等，对项目交付和客户满意度负责 2，了解网易数据资源的特点，对整体投放策略做出优化改进； 3，与内外部合作伙伴高效沟通、协作，推进项目高效进行； 4，优化项目执行流程，协助mentor和产品提升效率。

1、负责公司智能外呼客户的全生命周期管理，以客户业务目标为导向，以产品、解决方案、服务为抓手，促进客户转化，达成公司续费、增购等业绩目标； 2、基于会员运营与消费者洞察，结合客户实际业务情况，输出可落地的营销触达方案，为客户GMV、ROI等转化结果负责 3、通过对数据表现、行业特性等内容复盘总结，输出行业解决方案，判断行业潜力与打法，为前后端输出赋能 4、作为onwer角色，灵活协调内外部资源，确保服务周期内的客户效果与客户满意度

岗位职责： ꔷ 行业解决方案：基于行业趋势及商家需求，策划并制定行业的消费者运营及营销解决方案，提供商家有效的策略以及营销工具 ꔷ 重点商家管理：与重点商家保持稳定与长期的合作关系，结合品牌年度营销规划以及经营情况，共同制定基于消费者运营及营销的私域运营及营销方案，带动平台商业化以及商家销售额增长 ꔷ 商业化与商家运营：进行科学的商家分层管理，识别具有增长潜力的商家与类目，拓展合作商家规模，提升平台商业化收入

1.市场战略与产品规划；调研海外Martech市场趋势（如东南亚/中东区域/欧美），分析客户业务场景与竞争格局，制定差异化出海产品策略； 2.主导企点营销云海外版的产品升级，设计符合海外用户习惯的本地化功能模块（如多语言支持、隐私合规适配、跨文化营销模板等）； 3.推动产品与海外主流生态（如TikTok Ads、Marketing Platform、Meta生态）的技术集成，构建全链路数字化营销解决方案； 4.基于腾讯云产品规范，完成海外产品上架流程，搭建销售通路及交付服务体系（含代理商培训、客户成功SOP等）； 5.客户赋能与商业化落地；协同商业化团队挖掘高潜商机，为头部客户提供定制化解决方案（如CDP数据治理、MA自动化营销策略设计）； 6.支持海外重点项目交付，确保产品与当地数据隐私法规（GDPR/CCPA等）及私域运营逻辑高度适配。