网易ERP应用产品经理/专家

工作职责： 1、需求挖掘与分析：深入业务调研分析业务痛点，前瞻性的产品方案设计并保证落地交付时效，结合公司战略和业务目标，将零散需求转化为可落地的产品方案； 2、产品规划与设计：制定内部产品规划，包括功能实现路径与迭代计划，确保产品与业务发展同步； 3、跨部门协作与推动：内部产品的“枢纽”，协调技术、业务等多部门资源，推动产品从需求到上线的全流程执行。解决跨部门协作确保项目按时交付； 4、产品落地与应用效果：跟进产品开发进度，参与测试环节，验证功能是否符合需求。不断收集用户反馈和使用数据，持续提升产品应用效果； 5、内部产品创新能力：深入理解公司内部业务流程，穿透表面问题挖掘底层需求。能将复杂的内部协作场景拆解为可产品化的模块，输出适合的产品方案保障落地交付和效率提升。

1、负责集团固定资产和非固定资产全生命周期管理流程的梳理和搭建。 2、负责集团EAM系统整体架构，方案整理，与各个系统串接，与IT项目组制定开发计划，并确保项目按时落地。 3、负责系统需求调研，资源协调，方案评审，方案文本编写，系统测试，确保交付产品应用落地。 4、负责系统优化迭代，持续进行维护跟进。 5、负责完成资产管理，使用管理系统的开发，其它资产相关需求的优化上线，运用看板管理为企业降本增效。 6、负责系统上线后培训，完成系统SOP，并进行集团化（含海外资产管理）推广。 7、其它上级领导交代的事项。

1.需求洞察与方案设计，包括深入零售场景（门店运营/会员管理/智能客服等），挖掘AI落地价值点；设计基于LLM的行业解决方案，构建数据-模型-反馈闭环系统；主导PoC验证，通过AB测试量化商业价值； 2.技术产品化落地，包括协调算法、工程团队完成模型服务化封装；设计可配置的AI能力开放平台，支持商家个性化需求；构建效果评估体系，定义核心指标及监测机制； 3.行业生态构建，包括建立零售商家需求分级响应机制；设计AI能力输出标准接口及文档体系；收集场景数据反哺模型迭代。

1. 需求洞察与定义： - 深入理解小米汽车用户旅程，挖掘车主、潜在用户及内部业务部门在反馈收集、处理、分析、应用各环节的核心痛点与需求。 - 结合小米生态优势，探索良好的反馈体验与创新交互方式。 - 定义产品功能、业务流程及数据指标体系，输出高质量的产品需求文档（PRD）与交互原型。 2. 产品设计与迭代： - 参与小米汽车用户反馈平台的功能规划、方案设计、开发跟进与验收上线。 - 参与平台核心模块迭代，如多渠道反馈接入、工单流转、AI辅助分析、可视化数据看板、闭环追踪机制等。 - 持续监控产品数据与用户反馈，赋能产品快速迭代优化，提升平台易用性、效率与价值。 3. 项目与质量管理： - 深度参与产品开发项目，协调设计、研发、测试等团队资源，确保项目按计划高质量交付。 - 制定并执行产品发布计划，管理产品生命周期。 - 确保平台的稳定性、安全性与高性能，建立有效的监控与应急响应机制。 4. 运营推广与赋能： - 制定平台运营策略，推动内部用户（业务部门）的培训、推广与深度使用。 - 建立有效的用户反馈闭环运营机制，确保反馈得到及时响应和处理，并推动改进措施落地。 - 基于平台数据和分析结果，定期输出用户声音报告与洞察，赋能产品、服务及流程优化。 5. 数据分析与驱动： - 设计并监控关键产品指标。 - 运用数据分析工具和方法，深度挖掘用户反馈价值，量化产品改进效果，为业务决策提供数据支撑。