网易人才发展平台运营
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上互联网人才发展、知识管理经验，有企业内部学习平台运营经验者优先；
2、具备沟通协调能力，能够与不同部门、不同层级的人员进行有效的沟通与协作，推动跨部门项目顺利开展
3、具备较强的运营能力，有较强的文案写作及活动活动经验，积累过成功的内部运营案例；
4、具有优秀的创意策划与活动组织能力，能够根据业务需求与用户特点策划吸引人的活动方案，并高效执行落地，达成活动目标。
5、较强的学习能力&创新意识：对新鲜事物保持心态开放、有好奇心，有较强的学习意愿，能够快速掌握新知识、新技术并将其应用到工作中
6、具备良好的团队合作精神与服务意识，能够积极融入团队，主动为优质用户提供服务，共同营造积极向上的工作氛围。
7、有技术背景、培训背景优先。工作职责
1、公司内部知识平台运营，与产品团队紧密协作，推动平台功能迭代优化，监控平台使用数据（如DAU/MAU、内容留存率等），输出分析报告并制定运营策略，确保平台高效运行。 2、主导平台内的内容运营，包括但不限于业务知识沉淀、优质内容挖掘、专题策划，确保内容与公司战略及业务重点高度契合，驱动平台活跃度与内容质量增长 3、为业务用户提供定制化的平台运营解决方案，协助业务团队充分利用知识平台实现知识管理与业务目标，推动跨部门协作与知识共享。 4、建立并维护用户社群，运用学习鸡账号等工具与平台，与员工用户进行日常互动沟通，及时解答用户疑问，收集用户反馈，提供学习支持与服务，提升用户满意度与忠诚度。
1、专业通道支持与运营：参与并支持公司专业通道的核心运营工作（如专业知识平台运营，专业分享活动支持、专业知识沉淀等），提升公司各专业条线的学习参与度； 2、项目支持与管理：积极参与HR部门及项目组与专业能力发展相关的培训项目（如新人培养、关键技能提升等），协助输出方案并承担具体执行工作，确保各个项目顺利开展； 3、培训需求洞察与支持：与专业条线及业务部门保持沟通，理解并支持业务团队的专业能力发展需求，协助进行需求诊断并输出解决方案； 4、基础人事支持：协助处理与专业通道发展相关的部分基础人事事务（如培训记录管理、分享满意度调研等）。
1、培训项目的设计与实施 培训平台数字化运营，优化线上学习平台、线上线下混合式学习的应用 结合培训项目规划，落地门店人员培训 2、课程体系与讲师运营 建立课程库、案例库，构建员工学习地图，推动知识沉淀与共享 内部讲师队伍的运营，制定激励措施不断发展内部讲师池 3、效果评估与优化 通过数据分析进行培训效果评估（如柯氏四级评估），优化培训质量，输出可量化的评估报告 定期复盘培训效果，提升培训ROI
1、理解公司战略，基于战略和当地市场、行业的特点以及外生态的发展拟定团队业务目标和因地制宜的策略执行方案，并基于客户价值，达成业务结果； 2、 基于客户生意链路的专业度：具备“潜客挖掘、营销获客、订单转化、经营管理”四大维度专业能力基本功，渗透平台产品机会的同时，帮助客户做好国际站生意 ； 3、 精准识别不同行业客户的核心痛点，根据商家需求布局市场活动，通过市场活动组织&讲师KOL培育， 面向市场发声，打造市场口碑 ； 4、能够结合业务场景进行团队的选、用、育、汰；建立团队内部的人才发展梯队，并制定团队成长的培养体系，实施落地； 5、积极传播阿里文化和价值观，带动内外生态。
1、组织发展：围绕公司战略导向及组织长期发展需要，主导并运营组织发展关键项目，如：绩效管理、能力盘点、晋升机制设计等； 2、人才发展：基于业务发展需求及人群发展策略，完善人才发展体系，如：新人培养，专业力培养等；凝聚关键人群，推动学习型组织建设，促组织能力升级； 3、组织诊断与洞察：建立组织系统评估体系，定期进行组织健康度诊断，识别组织发展的关键问题和机会点；探索AI如何提升组织效能； 4、组织研究：结合业务需要，持续关注组织发展领域的最佳实践，开展先进性组织研究与探索；