网易课程销售主管

一、销售培训体系搭建与落地 1、设计并优化迭代面向产品专家、销售主管及销售店长的课程（产品课程、竞品话术、销售逻辑、促单技巧、延伸业务、管理类等课程），开发标准化销售流程（SOP）培训工具（话术手册、情景案例、演练模板等）； 2、执行全国销售人员的线上培训及线下考核认证，确保人员覆盖率和通过率符合总部要求，针对销售销售人员短板（如线索转化率低、试驾成交弱项等），定制开发并实施专项提升课程； 3、新产品上市培训课程执行。 二、入店辅导与门店赋能 1、定期走访门店，通过秘采检查、录音分析、现场观察等方式，识别销售服务流程的执行问题，针对薄弱环节（如产品种草、顾虑消除、引导选配等）进行一对一陪练、角色扮演、现场纠偏； 2、业绩转化支持，一店一策，辅导店端制定业绩提升方案，通过门店辅导提升人效。 三、培训效果评估与反馈 1、制定培训考核机制（如笔试、实操、满意度调研等），追踪参训学员的技能提升与业绩改善情况； 2、分析培训数据（如覆盖率、合格率、转化率），定期输出效果评估报告，优化后续培训策略； 3、建立中台培训档案，动态管理门店及学员的培训记录，为人才发展提供数据支持。 四、培训协作与资源整合 1、对接区域培训BP，落实全国性培训项目在区域的执行，满足区域差异化需求； 2、协同区域销售团队，识别业务痛点并提供针对性培训解决方案； 3、整合内外部资源（如讲师、供应商、培训场地），确保培训资源的高效利用。

•保证最积极的客户体验：接待所有进店客人，回答问题，热情的为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。 •通过良好的沟通，明确特斯拉的发展前景并鼓励顾客试驾，通过试驾发现驾驶特斯拉的乐趣，并通过提供良好的客户体验使潜在客户向亲朋好友宣传特斯拉。 •收集潜在客户，参加市场活动，探索客户购买需求、激发客户需求，配合销售主管完成门店的销售目标。 •对现有特斯拉车主提供高质量客户服务。 •沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。 •认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和最佳实践。 •通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等，以达到正式员工的标准和要求。 •和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 •协助客户购买精品，保持库存充足和整洁（如适用）。 •其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 知识和

•保证最积极的客户体验：接待所有进店客人，回答问题，热情的为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。 •通过良好的沟通，明确特斯拉的发展前景并鼓励顾客试驾，通过试驾发现驾驶特斯拉的乐趣，并通过提供良好的客户体验使潜在客户向亲朋好友宣传特斯拉。 •收集潜在客户，参加市场活动，探索客户购买需求、激发客户需求，配合销售主管完成门店的销售目标。 •对现有特斯拉车主提供高质量客户服务。 •沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。 •认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和最佳实践。 •通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等，以达到正式员工的标准和要求。 •和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 •协助客户购买精品，保持库存充足和整洁（如适用）。 •其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 知识和

改变世界的第一步，从热爱开始。尝试热爱的领域，挖掘无限的可能性，在特斯拉就有可以施展才华的舞台。加入特斯拉，感受你所做的每一件事为改变世界带来的力量​​​​​​​​​​​​​。 销售部门 SALES DEPARTMENT 在特斯拉，有这样一群人，他们不断探索未知的边界，引领环保与新能源的发展趋势。他们通过试驾，让客户体验驾驶特斯拉的乐趣；他们颠覆传统，让纯电驱动的车辆成为新时代出行的风向；他们是特斯拉精英销售团队，是践行特斯拉使命的先锋。 特斯拉采用“直营模式”，有效地保证了用户可以享受到优秀的产品和服务。我们围绕用户建立了全新的购车、用车生态，与用户建立密切的沟通和联系。我们的特斯拉顾问与用户成为了朋友，不只是为了介绍产品，更是在传递新能源世界的美好。 THE ROLE 主要负责完成客户邀约和现场接待，配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 您将从事的工作 RESPONSIBILITIES · 客户体验：接待所有进店客人，热情的为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点、普及电动车知识、为客人提供极致的试乘试驾体验。 · 品牌传播：通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 · 目标达成：收集潜在客户，参加市场活动，探索、激发客户购买需求，配合销售主管完成门店的销售目标。 · 用户维护：为现有特斯拉车主提供高质量客户服务，沟通最新公司资讯，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。 · 持续学习：认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和实践。通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等，以达到正式员工的标准和要求。 · 沟通协作：和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 · 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 · 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 我们需要您具备