网易行政安全运营专员（派遣）-杭州
任职要求
1. 本科及以上学历，安全或相关专业毕业；
2. 具有5年以互联网企业、50万方以上园区安全管理、安保队伍管理，或相关工作经验；
3. 具备行政安全系统理论及工作实践，勇于创新和突破传统经验与模式；
4. 具备良好的沟通协调能力、具备独立解决问题；
5. 责任心强，良好的团队合作精神。工作职责
1. 负责行政安全业务管理体系搭建、运营和完善，包括但不仅限于安全管理目标及计划、业务标准及流程、业务品质检查及评价等； 2. 负责行政安全管理方案编制、现场执行的指导、评估、培训工作，内容包括但不仅限于秩序、交通、消防、活动保障、应急处置等方面； 3. 负责行政物业安全业务条线的管理、培训及考核等工作； 4. 负责处理闹访等园区突发事件的现场应急处置； 5. 负责园区活动、VIP接待等安全保障组织及管理；
团队介绍：企业服务团队致力于为全球ByteDancer提供最佳的管理和员工体验，我们支持员工协同并高效地完成工作，同时保护和促进公司的业务发展。企业服务团队通过专业服务来改善ByteDancer的体验，同时建立并不断探索可广泛共享的新行业最佳实践。 1、支持区域物理安全团队的关键项目，包括工作场所安全、客户投诉安全、差旅安全、调查和应急响应； 2、协助制定并执行公司的物理安全管理政策和流程，确保公司内部安全措施得以有效执行； 3、更新和维护关键制度、程序和流程文件，例如风险评估、隐患排查、事故响应等； 4、收集和整理安全事件信息和数据，以制定可用于有效消除或缓解风险的解决方案； 5、协作应急和危机管理，响应安全事件和事故，配合相关部门进行调查和处理，给出改善措施； 6、参与安全培训和宣传工作，提高员工的安全意识和风险防范意识。
1、园区综合运营统筹：全面负责20万+平方米园区的日常运营管理，确保安全、高效、有序运转；制定园区年度运营计划，统筹资源分配与成本管控，实现降本增效目标； 2、办公区管理：优化办公空间规划与使用效率，监督办公环境维护（清洁、通风、照明、温控等）；协调员工工位分配、搬迁及弹性办公支持； 3、物业供应商全周期管理：负责保安、保洁、工程等服务履约监督与考核；制定服务标准（SLA），定期开展服务质量检查、人效评估与成本优化； 4、公寓及宿舍管理：协助管理员工公寓/宿舍的分配、入住、退宿流程及数据维护；监督管理公寓保洁、安保、设施维修服务；定期开展居住环境安全与卫生检查；处理住宿员工投诉、纠纷及应急事件（如漏水、停电、安全事故），优化住宿管理制度，提升员工居住体验； 5、成本管控与效能提升：监控物业、公寓、能耗等成本支出； 6、 跨部门协作与业务服务：对接业务部门需求（如大型活动支持、加班保障），提供行政解决方案；建立员工反馈通道，快速响应办公、住宿、环境类投诉并闭环处理。 7、建立园区安全防控体系（消防安全、防汛防台、治安管理），组织应急演练，牵头处理突发事件；
1.全面负责杭州园区环境工作，确保相关工作的质量和效率，保障公司整体环境的整洁 2.审核物业的工作计划，并持续优化工作计划,合理分配人员的工作任务和时间,确保按时完成各项清洁任务。 3.监督物业环境条线服务质量的履约落地执行，通过质量监测体系及时发现问题改善并解决 4.环境相关客耗品的监督管控，通过优化、创新、提效等方式，有效控制运营成本 5.深挖环境体验的洼地，通过创新、变革、调整保持服务满意度持续提升 6.制定环境相关制度白皮书并定期迭代，并予以落地执行 7.除物业外第三方（虫控、幕墙、香薰）等相关供方的管控执行
1.负责办公区日常运营，管理客服，保洁、设备等事务，精通资产管理模块，统筹小物业维护、巡检工作；开展成本管理，通过资源整合、流程优化降低运营成本，保障服务质量。 2.跟进办公室租赁、装修、搬迁全流程，做好选址、合同、施工及搬迁协调；融入成本管理思维，在各环节进行预算把控与成本优化。 3.监督管理供应商，定期考核评估，优化合作关系；通过供应商管理进行成本控制，筛选高性价比合作方，降低采购成本。 4.主导行政成本管理，制定、调整年度预算，提报费用，深度分析支出数据，制定并落实降本增效方案，规范审批流程。 5.对接业务部门，开展体验管理，主动挖掘需求，解决行政难点；基于需求优化服务流程与标准，提升员工满意度与办公体验。 6.保持与业务部门、外部单位（业主、大物业、政府部门）的良好沟通，协调事务；通过高效沟通及时获取外部风险信息，做好风险预警。 7.落实办公安全与消防管理，开展演练培训和隐患排查；执行风险管理，识别潜在风险并制定防控措施；规划办公空间，提升利用率，同时优化空间使用体验。 8.执行风险管理应急处置，灵活处理突发问题，建立完善应急机制；提前制定各类应急预案，定期演练，减少对办公秩序影响。