网易招聘专员(成都）

1、负责汽车零售区域招聘工作(一线占比70%左右); 2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，执行招聘计划; 3、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发，维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求; 4、发布职位需求信息，搜寻简历，进行初步电话沟通，并组织相关部门人员协助完成复试工作; 5、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新以及招聘网站的信息沟通;

1、通过各门户网站开发客户资源并合理分配业务员； 2、协同业务员规划客户跟进节奏至完成签约； 3、洞悉每个业务员商机跟进效率从而提升整体资源的转化与利用； 4、复盘成交与丢单，总结方法持续精进。

熟悉了解特斯拉的业务流程，以确保呼叫中心各项关键指标（KPI）为前提，建立基于历史数据并结合业务发展趋势的预测模型，为人员招聘、排班提供决策依据。优化呼叫中心人员配置，建立符合业务需要的排班管理制度并持续优化。运用本岗位的专业技能和知识，协助运营主管进行有效的现场管理，最终确保团队目标的达成。 职责描述 1、业务量预测：使用和维护生产力管理系统，对历史数据进行分析，进行短期、中期、长期的呼叫量预测，以优化资源分配。持续关注流程和业务更新和变化，对于可能影响运营指标的情况进行准确评估相关影响并量化。 2. 排班策略制定与执行：制定符合运营要求的班次，确保员工配置与业务需求相匹配，同时营造关注运营绩效和员工满意度平衡的文化。与运营团队、培训及质检等团队合作，确保排班计划的执行，并提供必要的支持和培训。定期审查和分析排班效率，提出改进建议，以提高服务质量和降低运营成本。 3. 实时监控与分析：对员工工作效率和有效性进行实时监控和分析，持续改善呼叫中心各项指标。对日常运营中出现的指标异常和突发事件进行追踪和原因分析，并提出切实可行的改善方案。 4. 运营数据分析与优化：汇总分析运营数据，理解并挖掘用户需求，提炼出对服务运营策略有价值的优化建议。对接相关部门确保方案落实，并对相关结果进行回顾和评估，持续优化。 5. 项目管理：采集和评估内部用户需求，包括系统优化、流程优化、数据支持等，并与相关部门对接推进项目完成。 6. WFM流程制度制定与维护：根据呼叫中心业务状况，制定和维护WFM相关管理制度，明确分工、优化工作流程，进行规范化标准化管理。 7. 法规政策遵守：与人力资源等相关部门合作，确保各项工作均符合国家相关法律法规政策的要求。

1. 负责公司测试基地的人力外包全流程管理工作，包括需求沟通、采购执行、外包服务跟进、部门定制化解决方案制定等工作，满足部门外包需求。 2. 负责对测试基地人力需求进行深入分析，提前了解业务部门用人规划，协助业务部门提高采购及管理效率，以及探索和落地新的外包模式和方法。 3. 协助主管进行公司人力外包管理规则流程的刷新，并进行全流程风险管控。 4. 负责测试基地人力外包供应商管理，协调和优化供应商资源。