希音高级商家支持专员-英语
任职要求
1、拥有至少一年以上的跨境电商行业或客户服务领域的工作经验，英语可作为工作语言 2、出色的服务意识，良好的心理素质和情绪控制能力，对待每一位商家都能展现出高度的专业性和耐心，高压环境下能够冷静有效…
工作职责
1、在线接待平台商家的日常咨询，包括但不限于入驻前咨询和入驻后的各类问题，按照既定流程及时回复、记 录并反馈商家遇到的问题，同时负责跟进问题直至解决。 2、通过有效的沟通技巧来安抚商家情绪，并提供符合公司政策的合理解决方案，提升商家体验 3、定期收集和整理商家的反馈与建议，协同相关部门共同优化业务流程和服务质量，提升商家满意度，
1. 指定行业的商户增长运营。从商户角度出发，持续挖掘洞察行业痛点和发展趋势，优化商户增长方案能力，设计差异化运营解决方案，打造试点标杆，深度联营支付场景，实现商户、用户规模化 2. 数据化分析市场机会，设计并建立运营体系，制定并拆解落地策略，设计可落地的产品方案和运营方案，整合资源推进项目落地及商户增长 3. 跨部门合作，与产品和运营团队合作，支持关键合作伙伴的增长机会
【业务介绍】 我们是小红书内稠密类模型（LLM/MLLM/SD/CV/NLP）统一的AI平台QuickSilver，负责调度公司内所有稠密类模型训练与推理资源，基于自建的训推引擎，为公司所有AI算法同学迭代业务模型提供端到端一站式AI服务；包括数据管理，模型管理，模型训练、压缩、推理、部署，服务管理，资源调度等一系列能力。 工作职责： 1、负责稠密类模型训练推理开发平台的架构设计和核心功能研发 2、设计和实现大模型训练部署流程，包括模型fine-tuning、推理服务化等 3、构建云原生架构，设计高可用、高性能的微服务体系 4、优化平台性能，提升系统稳定性和可扩展性
1、负责模型训练平台核心功能开发和架构设计，包括传统CN/NLP/SD/LLM等多场景支持 2、负责大模型后训练工具平台化建设，包括后预训练、微调、对齐等技术落地 3、设计和实现高性能分布式训练系统，打造端到端训练解决方案 4、优化训练调度和资源管理，提升集群利用率和训练效率 5、开发模型训练监控诊断工具，建设可观测性体系
关于我们： 滴滴国际化Fintech业务，是滴滴国际化战略的重要组成板块。近年来，滴滴Fintech在拉美地区积极探索和开展电子支付、信贷、信用卡、商户收单等业务，为当地用户带来更便捷、优质、更高性价比的金融服务。我们诚挚邀请真诚、可靠、勇于挑战的您和我们一起，携手并肩，拥抱金融出海的浪潮，和滴滴Fintech一起快速成长。 职位描述： 1、参与并完成风控平台基建研发，包括决策引擎、特征平台、核身、模型、名单、图数据库、监控平台、Databus等多个方向 2、建设提效工具，提升风控研发流程的效率。 3、积极跟其他团队沟通和配合，推动项目进展，讨论并提出有建设性的意见。