菜鸟菜鸟-运输运营-南京
1、为自己责任属地内的物流履约交付结果负责,服务好商户和客户。 2、制定和校准属地内的订单目标和运力计划,和生态商一起,完成属地内的运力准备和运力管理; 3、监控和跟进各项指标的达成,对异常情况快速响应和处理;针对属地的业务特点,合理地使用运营策略,提升运营效率; 4、完成主管安排的项目类或其他运营相关工作。
1、团队管理:负责园区运输团队人才梯队建设、绩效考核、培养、能力提升及稳定性管理; 2、管理核心指标,承接总部运输战略,结合实际情况带领团队制定落地方案及计划并推动达成; 3、标准流程及区域管理机制建立:基于公司标准流程及SOP要求下,制定区域管理机制,确保流程及作业指导贯彻执行; 4、负责成本管理,不断探索区域业务优化方案,降低成本,提高服务体验; 5、日常运营:包括仓到店的正向和逆向运输,仓之间的调拨业务,临时运输等日常运营安排;对接上下游部门做好车辆靠台、装车、发车、在途、到达等过程管理,交付运营质量;做好线路规划,平衡效率成本;上下游协调沟通; 6、运力管理:日常盘点承运商运力,确保业务所需的运力充足;制定高峰期运力策略,保障业务需求; 7、对所负责的承运商管理,通过日常管理、承运商考核,促进承运商服务质量提升,维持良好的合作关系;
1、负责城市水果项目物流短驳运输业务的现场管理及运营(提货点,上门揽收,跨城运输,干线运营等) 2、提升短驳运输业务的效率,合理派车,监控改善装载,更换大车型,降低运输成本。 3、日常运输时效优化和运输质量等运营管理工作;不断提升服务产品的市场价格竞争力,渗透率,服务能力及客户满意度 4、承运商的运营管理,自招司机运营管理工作 5、做好卖家客情维护,定期拜访/回访卖家,反馈卖家需求,协助经理做好服务产品的优化方案,解决卖家的短驳运输问题,助力搬商上品。 6、缺货治理,识别缺货重点卖家,制定改善策略,高风险卖家的重点跟进; 7、司机招募,对候选司机进行面试,对新司机进行入职管理,及新司机培训。