菜鸟菜鸟-跨境电商物流KA销售岗-华东（杭州/义乌/上海）&华南（深圳）
任职要求
任职资格
1、专科及以上的学历，5年以上物流从业经验；
2、具备良好的大客户销售能力和方案型营销能力，能独立拓展新客户；
3、具备大型物流项目经验或目标行业物流管理经验者优先。工作职责
岗位职责： 1、负责重点行业标杆客户、TOP客户的开发与维护，完成预期销售目标； 2、充分了解客户供应链全景，深入挖掘客户需求，积极整合公司内外部资源，制定大型业务合作方案及综合物流解决方案； 3、负责所辖重点项目的洽谈、推动项目落地执行及回款工作； 4、及时搜集客户意见和建议，协调内部以及外部业务资源，为客户提供有效支持，提高客户满意度； 5、掌握竞争对手的市场动态，为公司的发展提供建设性建议。
1，行业分析与策略制定：根据跨境进口医药行业市场趋势，竞争格局及消费者需求，结合平台特点制定运营策略； 2，品类商品管理：根据平台人群需求特点，合理搭建品类及商品结构，通过对热销品类和爆款的运营，提升销售和用户体验； 3，商家管理和合作：负责大型商家沟通及合作，撬动商家资源，促进饿侧跨境业务提升； 4，营销活动及流量运营：通过对常规流量及营销活动的运营，提升曝光转化以达到提升销量目标； 5，数据分析及优化：监控运营数据，分析销售流量物流等关键指标，发现问题并优化方案； 6，跨部门协作：与流量部门产品技术质控风控等部门合作，推动业务优化； 7，政策和合规：及时关注政策变化，调整运营策略。
1. 客户开发与管理 - 开拓海外KA客户资源，包括新能源行业头部渠道商、能源电力公司、系统集成商（SI）、零售/电商平台、ODM/OEM合作方等； - 维护客户长期关系，主导合同谈判及订单落地，协调资源解决客户需求（技术支持、认证支持、售后服务等）； - 分析客户业务痛点，定制化解决方案（如光储充系统、户储+微电网集成方案等）。 2. 销售策略与执行 - 制定区域市场拓展计划，管理销售漏斗，确保季度/年度销售指标达成； - 跟踪重点国家政策（如欧洲户储补贴、北美新能源税收优惠）、市场趋势，主导竞品分析并提出差异化策略； - 推动跨境多部门协作（产品、技术、供应链），确保客户需求高效响应； - 行业资源整合，挖掘生态合作伙伴（如安装服务商、储能软件服务商），构建本地化合作网络。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务，致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活，使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验，也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品，让美好生活触手可得。 1、辅助跨境头部多类目KA商家运营工作，根据业务目标负责招募跨境优质商家，负责商家的引入和成长、权益申请、持续推动业务规模增长； 2、横向沟通：协助跨团队沟通，包括与大促、达人及物流团队等协助完成商家直播的跟进，熟悉平台产品各项流程及链路，协助做好商家入驻，产品上架等各项流程工作，推动整体流程优化； 3、项目执行：参与跟进KA跨境商家营销、供给、内容等项目（含短视频、直播、商城等）的组织、促销活动的产品选品和提报、活动审核、活动后活动效果的追踪及分析； 4、数据分析：通过数据分析及市场反馈不断推进业务迭代，推动重点商家的成交及GMV数据上涨。
负责KA客户全生命周期运营管理工作。 1. 商家指标监控：根据客户主营平台考核指标等定制客户需求报表并做好日常指标数据监控。 2. 商家客诉管理：客诉根因分析，并针对异常Case升级专项推动问题解决。 3. 商家需求承接：针对客户非标需求做评估，制定相应方案并执行落地。 4. 商家大促运营：围绕商家的业务计划制定大促的保障机制，做好过程盯盘管理和复盘。 5. 商家损益改善：关注客户的损益，推进共同优化改善。