菜鸟菜鸟-海外仓计费结算产品-海外仓产品技术
任职要求
本科及以上学历，计算机科学、信息管理、财务、物流供应链、商业分析等相关专业优先。 3年以上产品经理经验，有供应链、物流（尤其是仓储/WMS）、财务（计费/结算/Billing/应收/应付）、或SaaS平台相关产品经验者优先。 对海外仓业务模式、核心操作流程（入库、存储、出库、增值服务）及对应的成本结构和计费点有深入理解。 具备复杂计费规则引擎、结算流程、账单管理、财务对账系统等相关产品的设计、实施或优化经验。 理解全球多币种结算、跨境支付、税务合规（如VAT, GST）的基本概念和挑战。
工作职责
深入理解公司海外仓业务模式、目标市场、客户群体及竞争对手的计费结算实践。 洞察业务痛点（如计费错误、结算延迟、规则复杂、对账困难）和机会点（如新计费模式、自动化提升），制定产品解决方案。 与财务团队深度沟通，理解全球多币种、多税制下的结算、对账、开票、收款、分账、成本核算等需求及合规要求（如增值税、GST等）。 与销售、客户成功团队合作，理解客户（卖家/平台）的计费结算体验痛点、账单查询需求及定制化需求。 设计灵活的计费规则引擎，支持复杂的多维度计费逻辑（如按件、按体积/重量、按存储天数、按操作类型、按区域/仓库、阶梯费率、促销折扣等）。 设计高效、准确的结算流程，支持多币种转换、自动对账、差异处理、多主体分账（如平台、卖家、服务商）、自动化开票（电子发票）、收款核销等。
深度理解目标客户（跨境卖家、品牌商、物流服务商）的业务流程、核心痛点（如库存管理、订单履约时效、成本控制、多平台对接、退换货处理）及消费者的需求； 与销售、客服、运营团队紧密合作，收集并分析用户反馈、业务数据，识别产品改进机会； 将复杂的业务需求和用户痛点转化为清晰、可执行的产品需求文档（PRD）、用户故事（User Stories）和原型设计（与UX/UI设计师协作）； 主导设计和落地多平台/多渠道订单自动接入与统一管理的OMS系统，作为商家ERP，电商平台，仓库作业，尾程对接，计费结算等系统的枢纽；
1.承接菜鸟物流结算计费、应收应付工作，保证计费配置准确性，对计费结果负责，并跟进应收应付出账、对账、收付款进展。 2.负责对月结进行预提，保证经营性物流收入、成本数据准确，并对月结数据进行合理性检查。 3.对接技术与产品，将结算计费工作转化为结算产品，并在系统上运营，推动落地； 4.了解业务形态，具备一定的结算计费规划能力，推行结算标准化； 5.根据不同行业特点涉及结算流程，并输出可执行操作规则； 6.其他与结算计费、结算等相关的工作。
1.承接菜鸟物流结算计费、应收应付工作，保证计费配置准确性，对计费结果负责，并跟进应收应付出账、对账、收付款进展。 2.负责对月结进行预提，保证经营性物流收入、成本数据准确，并对月结数据进行合理性检查。 3.对接技术与产品，将结算计费工作转化为结算产品，并在系统上运营，推动落地； 4.了解业务形态，具备一定的结算计费规划能力，推行结算标准化； 5.根据不同行业特点涉及结算流程，并输出可执行操作规则； 6.其他与结算计费、结算等相关的工作。
1、质检业务日常管理：对质检人员进行培训、带教以及日常监管等，对涉及到的各供应商进行日常的监管，定期召开复盘会，不断发现问题，解决问题，以保障各项业务指标顺利达成； 2、系统本地化：现有的系统侧的质量系统结合当地实际业务情况进行落地和线上化管理； 3、供应商管理：结合本地化实际情况，制定合适的供应商管理制度，贯彻公司社会责任要求，管理维护公司与供应商良好关系并推进长期可持续合作关系； 4、业务数据分析：针对业务数据进行分析，输出支持业务决策的分析报告，开发和完善业务指标和运营控制的可视化管理，创建各项指标的动态看板，推动业务高效运行； 5、业务成本管控：通过过程管控，达成成本目标，并结合实际业务情况定期进行复盘总结，通过流程的改善等措施进行成本优化； 6、质检标准优化：推动质量标准体系的落地执行，并在执行过程中结合实际情况反提标准优化建议，促进标准的不断更新完善； 7、跨部门沟通协调：与仓储、质量、产品以及当地涉及到的其他部门沟通协调以保障质检业务的正常运转； 8、异常处理：针对业务运转过程中可能出现的各项异常情况进行协调处理。