字节跳动官网平台产品经理-火山引擎

1、作为火山引擎官网平台产品经理，负责包括平台交易订单、账单对账、云成本管理、售后工单、客服平台、巡检工具、智能顾问、生态平台和企业云管理相关的人权物财法解决方案等领域的产品管理&架构工作，确保所负责的领域演进契合火山引擎整体战略目标和客户诉求； 2、结合云计算发展趋势及火山引擎业务方向，对平台长期演进设计产品PRD和关键架构，规划产品路线图和产品核心竞争力，推动平台规划落地，创新能力达到行业领先； 3、定义和贴近平台客户、并理解客户需求，结合平台规划，归纳和抽象转化成平台能力；根据市场需求和变化，合理安排迭代推动需求的落地； 4、熟悉并关注国内外主流云服务提供商现状和演进路线，通过系统化的方法做动态和优劣势分析； 5、日常工作中收集产品不足，定期复盘和抽象提炼，结合业务重心推动平台自驱的演进、和相关业务/数据治理； 6、定义平台维度业务指标体系，通过指标对应的核心业务流程和数据治理持续提升，要求核心指标可度量、产品价值可预期。

1、需求收集与分析：熟悉并关注国内外主流云服务提供商现状和演进路线，通过系统化的方法做动态和优劣势分析；深入了解技术文档协作或售后与备案等业务流程，收集并分析用户反馈，识别核心需求和问题，定义产品需求；跨部门沟通协调，与TW（文档工程师）、售后、客服、合规、技术和数据等团队紧密合作，确保需求的完整性与准确性； 2、产品规划与设计：结合云计算发展趋势及火山引擎业务方向，对平台长期演进设计产品PRD和关键架构，规划产品路线图和产品核心竞争力，推动平台规划落地，创新能力达到行业领先；定义和贴近平台客户、并理解客户需求，结合平台规划，归纳和抽象转化成平台能力； 3、根据市场需求和变化，合理安排迭代推动需求的落地，并确保平台的易用性、安全性及合规性；定义平台维度业务指标体系，通过指标对应的核心业务流程和数据治理持续提升，要求核心指标可度量、产品价值可预期； 4、项目管理与实施：推动跨部门合作，确保负责的产品和系统功能按时上线；跟踪产品从开发、测试到上线的全生命周期，确保高效交付，及时解决开发及上线过程中的各类问题； 5、监控与反馈分析：通过数据监控和分析，评估产品的运营表现及用户满意度，分析业务流程中的关键指标，提出优化方案；定期关注市场趋势及产品动态，适时调整产品定位及功能设计，增强平台竞争力；及时跟进业务系统的日常问题，处理反馈意见，提升平台可靠性和客户满意度。

1.熟悉电商营销玩法和平台营销活动节点，结合云计算To B业务特点，负责腾讯云官网运营平台产品策划工作与体验优化； 2.整合内外部数据，跨部门推动平台模块标准化接入，支撑大促行等营销节点高效落地； 3.独立规划产品核心模块（如活动中心/商品中心），与设计 / 开发 / 运营团队协作完成从需求到上线全流程； 4.沉淀产品 SOP 与运营规范，制定平台管理标准，提升内部 / 生态伙伴协作效率。

1.负责腾讯云官网的平台能力建设工作，包括营销能力建设、客户体验提升等，通过建设更高效、友好的客户旅程提升客户的购买体验； 2.负责和各产品研发团队建联，结合产品卖点，设计官网包括试用、组合购等多种营销策略； 3.持续优化产品功能和用户体验，确保产品能够满足市场需求和用户期望；跟踪并分析竞品动态，提出相应的产品改进策略； 4.负责结合Ai agent 能力设计工作流，提升内外部营销流程人效。