字节跳动零售行业解决方案专家-飞书
任职要求
1、本科及以上学历,熟悉零售服务SaaS/协同/安全/云计算/大数据等相关数字化产品; 2、熟悉餐饮、商超购百行业的价值链、行业趋势、客户痛点、IT系统与数字化建设趋势、数字化转型趋势、管理、组织建设等; 3、具备建立高层客户关系的经验,优秀的内外沟通协调能力; 4、有一定数据敏感性和行业分析能力,能独立产出行业分析和策略洞察; 5、拥有较强逻辑思维能力,能够独立产出行业解决方案,并完成讲解。
工作职责
1、负责飞书面向餐饮、商超购百行业进行研究分析,整合内外部资源,打造行业整体竞争力,提供高质量的解决方案产出; 2、提供面向行业的专业咨询能力,提供行业一体化解决方案,具备运营行业客户的成功经验; 3、能负责客户需求的对接并参与和产品团队的深度沟通,为客户侧的解决方案顺利落地负责; 4、基于行业标杆客户场景,产出可复制的客户成功案例和行业最佳实践,关注战略客户的成功交付上线和持续服务。
1、负责飞书面向消费品牌、零售和服务行业的大客户销售,对食品饮料、烟酒、鞋服家纺、美妆个护、家居生活方式、餐饮、百货、商超便利、酒店文旅等相关子行业进行研究分析,形成客户名单与销售策略,参与行业战略与商业化规划,参与行业解决方案的搭建; 2、开拓及跟进重点行业客户,了解客户需求,对潜在行业客户进行跟踪、拜访,促成签单,与售前/客户成功/交付/产品/研发部门协作,迭代行业解决方案; 3、根据目标制定销售计划,规划行业客户销售策略,并根据市场变化适时调整,完成公司下达的销售指标; 4、与行业中的客户、媒体、投资人、行业专家保持良好关系,协调公司的内外部各方运作,确保各方满意度,提升公司在消费、零售行业的品牌形象。
团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责飞书面向消费品牌、零售和服务行业的大客户销售,对食品饮料、烟酒、鞋服家纺、美妆个护、家居生活方式、餐饮、百货、商超便利、酒店文旅等相关子行业进行研究分析,形成客户名单与销售策略,参与行业战略与商业化规划,参与行业解决方案的搭建; 2、开拓及跟进重点行业客户,了解客户需求,对潜在行业客户进行跟踪、拜访,促成签单,与售前/客户成功/交付/产品/研发部门协作,迭代行业解决方案; 3、根据目标制定销售计划,规划行业客户销售策略,并根据市场变化适时调整,完成公司下达的销售指标; 4、与行业中的客户、媒体、投资人、行业专家保持良好关系,协调公司的内外部各方运作,确保各方满意度,提升公司在消费、零售行业的品牌形象。
1、作为行业业务专家,能够对于行业客户的复杂业务进行全面梳理和诊断,结合飞书打造行业实践,树立行业标杆,形成行业影响力; 2、为中大型客户提供企业业务效能提升相关咨询服务,识别客户关键业务场景,确定解决方案及实施方案,用飞书及相关工具为客户提升组织效能,能够顺利启动、推进、落地和复盘项目,完成客户飞书项目的阶段性目标; 3、客户高层对话,确保客户高层有明显的飞书产品价值感知; 4、沉淀行业解决方案并具备可复制性。