字节跳动高级工程师/技术专家(Android/iOS)-端智能
1. 负责大麦国际客户端业务开发,参与产品的设计和改进 2. 负责大麦国际客户端的性能和体验优化,技术创新,通用能力的建设 3. 打造智能,极致体验,业界领先的客户端创新产品
1. 技术团队建设与管理 (1)负责L2/PFE(Premier Field Engineer)技术工程师团队的搭建、能力培养及梯队建设,制定技术标准与协作流程;配合CSM(客户成功经理)及技术支持(Support Center)团队,快速、专业地解决客户技术问题,保障客户满意度; (2)管理派驻客户区域的PFE工程师团队,优化全球技术服务响应机制、保障团队管理与服务响应效率; 2. 复杂问题攻关与升级支持 (1)作为服务团队内部的技术问题兜底责任人,主导客户复杂技术问题(含TAM/CSM团队升级问题)的诊断与解决,覆盖领域包括但不限于: (2)移动端开发(Android/iOS/mPaaS/H5应用开发、性能优化、疑难故障排查); (3)金融风控系统(决策引擎、全球实人认证、反欺诈技术等); (4)AI PaaS相关架构与平台; (5)沉淀技术解决方案,建立知识库并推动产品技术的持续迭代优化; 3. 全球客户现场技术赋能 (1)能主导高价值客户的现场技术护航,提供架构优化、故障根因分析、技术风险防控等深度服务; (2)面向全球客户(含跨国企业),完成流畅的英语技术沟通支持及文档交付; 4. 技术能力体系化建设 (1)推进技术培训体系,提升一线支持团队(L1/L2)及TAM团队的技术能力; (2)联合产品与研发团队,推动技术服务的标准化与系统化赋能。
1、前端团队,负责PC前端、H5前端、小程序(微信、支付宝、抖音等平台)、Flutter开发等其中一个或多个方向的前端开发,参与大麦国际票务核心系统的设计、开发与维护 2、具备支撑企业级应用开发能力,使用 React、Vue 等前端框架开发web应用,能够独立实现业务需求及与各协作角色对接 4、在理解前端开发流程的基础上,结合前端实际建立或优化提升工作效率的工具,以模块化的思想设计开发通用前端组件、分析性能瓶颈与实际性能优化 5、在理解产品业务的基础上,有提升产品的用户体验,技术驱动业务的发展的意识 6、关注前端前沿技术研究和AI的技术发展,通过新技术服务团队和业务