字节跳动交易导购产品运营-抖音电商
任职要求
1、3年及以上互联网运营工作经验,有电商商品运营或者用户运营工作经验者优先;
2、需熟练使用数据提取、数据整理工具,能够有效识别数据所代表的业务含义,利用数据指导运营目标达成;
3、具备积极主动的沟通意识和良好的沟通表达能力,能够在高复杂度项目中高效协同内外部团队,推动运营工作不断前进,最终拿到结果;
4、优秀的逻辑思维,沟通和数据分析能力,独立思考,出色执行;
5、结果导向,有主人翁意识和自驱力,拿到业务结果。
工作职责
1、负责抖音电商交易导购产品运营,为用户在商详购买决策、交易体验负责,提升交易效率; 2、以商详成单转化率为目标,明确业务现状和问题、制定产品运营规划、拆解落地,推动产品/商家等跨部门团队共同完成目标; 3、对接分行业差异化玩法:深入理解业务场景,判断行业差异化机会点,协同产品,设计差异化行业解决方案,并设计可落地的供给牵引机制,和行业团队充分沟通,提升商家渗透,带动大盘增量收益; 4、主导电商场景购物车的用户运营方案,负责落地执行与统筹复盘,对业务增长规模负责; 5、有效协同产品、运营、设计等团队,推动产品、策略快速迭代,断探索新的增长点。
1. 根据店铺及产品线年度规划目标,统筹平台级大促活动、日常活动和新品首发,制定有效的运营计划和方案,推进店铺年度/季度/月度目标的落地和达成,高效完成经营目标; 2. 与平台建立良好的协作关系,对平台活动、工具和数据进行分析及调研,沉淀有效的运营方法和经验,并对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究,及时提出应对措施,保持平台运营能力行业领先; 3. 熟悉天猫/京东/亚马逊/抖音/拼多多站内推广工具,能协同制定推广策略并监督实施,做好费用和效果管控,并对流量、销量、转化等核心数据负责; 4. 与客服、物流、供应链等后端部门沟通协同,协调公司更多资源,为业务发展助力; 5. 完成团队重点工作的审核与指导,包含不限于活动价格、文案页面、素材优化调整等;同时兼顾人才培养、流程优化等,持续保持团队竞争力和综合能力的领先。
1. 负责全球核心电商KA客户对接工作:深入理解公司的销售策略和管理要求,并确保销售策略在对应KA客户有效落地和关键指标的达成; 2. 建立和维护与KA客户的长期稳定合作关系:定期拜访并做好客情维护,保持及时顺畅的沟通;推动各类商务谈判,找到解决问题的关键杠杆,达成共识与合作; 3. 行业动态和市场情况洞察:及时反馈客户需求和市场信息,并与公司各部门密切协作,制定针对性的销售策略,推动业务流程顺畅进行,提升业务增速。
1、参与亿级用户规模的电商搜索优化,提升电商搜索场景的GMV、购买用户数、点击率、转化率等核心指标,提升用户电商搜索购物体验,促进生态良性发展; 2、参与机器学习与深度学习算法的核心研发工作,对搜索全链路进行建模优化,包括但不限于召回、相关性、粗排、精排、机制等,深度进行序列建模、迁移学习、强化学习、对比学习、多模态大模型等的算法和系统研发; 3、针对海量用户行为数据,提供基于分布式计算的算法解决方案,大幅提升算法计算规模和性能; 4、参与搜索推荐机制的顶层设计,结合业务战略,优化电商流量结构和GMV结构,促进电商生态的健康发展。