字节跳动资深用户产品经理（AI大模型方向）-国际化音乐

我们正在寻找一位兼具商业洞察力与落地执行力的AI产品解决方案专家，您将与我们的AI产品经理紧密协作，成为连接前沿AI技术与支付行业真实业务场景的关键桥梁。您的核心任务是深入支付行业的客户与商家服务一线，设计并交付能够创造真实业务价值的AI解决方案。您不仅要通过这些方案优化我们内部的服务体系，还将负责将其沉淀、包装，打造为可对外商业化的产品，赋能整个支付生态。具体职责包括： 1. 场景深耕与方案设计： 聚焦支付行业的客户服务（如交易咨询、账户问题、权益问答）与商家服务（如入网、对账、风险申诉、营销支持）场景，识别高价值的AI应用机会点，设计可落地的、端到端的整体解决方案。 2. 内部运营与落地验证： 主导AI解决方案在公司内部服务团队的试点和推广，与GBSS服务团队合作，优化业务流程，建立评估指标，确保方案能切实提升服务效率、降低成本、改善客户/商家满意度。 3. 产品反哺与需求提炼： 系统性地收集和分析解决方案在实际应用中的反馈、数据和新的需求，提炼成清晰的产品迭代建议，反哺给AI产品经理，驱动核心AI能力的持续进化。 4. 方案价值塑造与商业拓展： 将内部验证成功的解决方案进行标准化、产品化包装，提炼核心价值主张，撰写方案白皮书、客户案例、产品手册等市场材料，将技术能力转化为客户易于理解的商业价值。协同销售和市场团队，制定解决方案的GTM策略，作为产品专家为潜在客户提供咨询和演示，支持商业谈判，打造行业标杆案例，驱动商业化目标的达成

1、负责设计和建立全面、科学的大模型评测体系，涵盖性能、效果、安全性、可用性等多维度的指标与方法，持续追踪行业领先的大模型； 2、负责定义自研语音助手大模型和智能体的能力标准，构建评测体系和评测工具，对线上用户实际使用体验进行分析和跟踪； 3、负责横向与友商语音助手进行对比评测，分析产品优劣势，为产品迭代优化提供指导方向； 4、与模块产品、数据生产、标注、算法、测试团队通力合作，推动提升领域模型效果，牵引产品体验和能力提升；

1. 负责滴滴数据应用平台AI产品的规划、设计、落地及推广工作，将Data Agent应用到各业务线数据分析场景，产品领域涵盖BI分析、AI应用等； 2. 深入一线业务，能跨部门沟通对接，敏锐洞见客户痛点，了解运营、分析师等各类用户日常数据分析痛点和问题，输出Agent数据解决方案和产品功能设计； 3. 负责和撰写产品MRD、PRD文档等，推动和参与AI方案、UI设计、需求评审和产品管理整个产品生命周期； 4. 准确把控项目目标和节奏，沟通和协调研发、测试、前端、算法等合作团队，推动项目顺利进行，并持续优化和改进产品能力和体验；

1、产品战略与愿景定义：基于市场趋势与客户痛点，独立负责AI Agent产品的战略规划与愿景设计，清晰定义产品核心价值主张与路线图（产品路径图）； 2、全链路产品设计与迭代：负责从需求分析、用户研究、信息架构设计到高保真原型产出的全流程；重点设计Agent的执行引擎抽象、插件化架构交互、多租户安全体系等产品体验，确保技术可行性与业务价值的统一； 3、To B企业级产品落地：深度参与AI产品在生产环境的特性设计，包括安全合规、权限控制、生命周期管理、监控告警、容错机制等，确保产品满足企业级客户的严苛要求； 4、技术与业务桥梁构建：作为业务、研发、市场三方的核心纽带，准确翻译业务需求为技术语言，驱动研发团队高效交付，并对产品上线后的数据表现与用户反馈进行持续迭代优化； 5、行业方案与商业化赋能：结合垂类行业（如私域运营、客户服务等）场景，沉淀标准化的AI Agent产品解决方案，参与售前方案设计与客户成功，推动产品商业化。