字节跳动交易链路产品经理(购前)-国际电商
任职要求
1、本科及以上学历,1-3年产品工作经验,熟悉电商交易链路,能够理解并掌握电商交易正/逆向业务模型、产品模型、技术模型, 对内容导购类前台设计有深入的理解或者有从业经历最佳,独立负责过完整项目者优先;
2、英语能力优秀,有海外经验者优先;
3、具有较好的用户同理心和商业逻辑,对于海外市场有兴趣,能够主动调研并发现不同市场的差异性;
4、优秀的逻辑性和结构性思考,能够清晰定义和拆解核心指标,合理评估业务收益,对优先级有判断力;深刻理解产品的关键,能清晰定义问题、寻求多种解决方案;
5、协作能力和抗压能力强,能够清晰的定义专项目标,规划项目节奏,协调跨团队的资源落地项目。
工作职责
1、负责国际电商东南亚地区用户交易链路产品工作,为用户体验、产品效率和交易规模负责;需深入了解电商交易链路及相关的订单、地址、资金支付能力逻辑; 2、深度接触和洞察消费者反馈,挖掘识别优化动作,为用户下单决策、交易体验负责,提升交易效率;重视消费者体验; 3、良好的合作意识和资源协调能力,能够与内外部团队紧密合作,推动跨团队需求及项目管理; 4、基于数据分析、行业研究、用户调研等多种手段找到优化方向,设计并落地的产品方案; 5、持续关注行业情况和平台数据,根据各方反馈持续推动优化迭代。
1、负责国际生活服务用户端交易方向的工作,包括产品规划和具体产品项目设计和落地,对交易转化率及用户体验负责; 2、对目标用户选购心理及习惯进行研究,结合用户访谈和数据分析挖掘用户诉求,抽象需求共性,提炼差异性,并以此指导整体导购产品信息框架的迭代,探索新的产品形态,为业务场景内转化效率负责; 3、基于对用户决策信息的应用效果,沉淀相关的供给理解、场景理解、用户理解能力,包括且不限于品类划分,分品类关键属性等,以此设计购前购后选购链路的信息结构和产品功能,不断优化用户选购下单的导购方案及决策效率,探索更多的增长机会。
电商导购策略产品 1、负责电商C端导购策略产品建设,基于用户消费场景及供给建设导购场景和链路,提升用户导购决策效率,涉及的核心用户链路包括但不限于搜推导购、榜单导购等场景; 2、 对用户导购场景有自己的见解和思考,能够结合不同的人群、行业、营销场景设计差异化的产品策略、流量分配机制以及智能匹配机制,并实现策略的可运营平台化,提升场景的导购效率及交易转化; 3、对用户体验和需求痛点敏感,深度洞察用户需求挖掘优化动作,为用户购前体验和效率负责,提升导购效率,对场景转化率、uv销售等业务结果负责; 4、有优秀的数据分析和策略运用能力,能深挖和分析过程及结果数据,能够建立合理、完备的数据评估体系,从数据中挖掘新场景提出解决方案并推动产品优化; 5、跨部门协同各个团队,协调各方角色合力完成产品项目实施,达成业务目标;
1、负责国际电商东南亚地区交易流程的订单链路产品迭代和体验优化,包括产品规划、业务设计、推动产品建设等; 2、设计用户购买后的退货退款、争议解决等解决方案,为消费者的体验负责,同时平衡商家权益和平台成本; 3、关注业务、行业动态及市场同类产品,形成产品改良方案并推动落地,保障用户交易体验; 4、与不同国家市场客户服务团队和卖家支持团队合作,将用户反馈纳入产品开发和改进中; 5、良好的合作意识和资源协调能力,能够与内外部团队紧密合作,推动跨团队需求及项目管理; 6、能够结合数据分析,用户反馈等,持续改进产品,不断提升用户体验。