字节跳动后端团队leader（客服平台）-TikTok
任职要求
1、扎实的编程基础； 2、有保障和优化大规模分布式系统稳定性的经验； 3、有构建分布式系统的经验，曾经参与过系统的高可用，伸缩性建设； 4、熟悉常用的数据库，能根据场景做合适的选型；熟悉常见的分布式数据库的模式； 5、具有用户平台建模经验者优先； 6、有DDD(Domain Driven Design)经验者优先；有管理横向的项目经验优先。
工作职责
团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队，旨在实现TikTok业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责客服平台系统的高可用建设：包括但不限于解决多机房异构优化、合规、服务降级、服务容灾、SLA体系建设、稳定性评价体系、核心链路建设等； 2、负责核心系统的基础组件研发，不断提升服务架构的可扩展性和伸缩性，降低多机房和合规带来的系统复杂度； 3、对服务的高可用性以及性能效率有足够的理解，并主动在设计与实现中进行运用； 4、负责客服平台服务的运维，SLA管理，系统部署，性能调优，问题归因； 5、和多业务方合作，能够及时调整优先级，管理并维持项目预期。
1、负责字节跳动客服业务平台研发团队的管理工作，理解并深入业务，从技术角度拆解业务诉求，抽象业务逻辑，设计合理技术路线，支撑业务目标达成； 2、和产品团队配合，对长短周期内的产品需求进行拆解，制定研发效率指标，追踪研发过程，确保业务需求在技术实现阶段顺畅落地； 3、指导并规范组内成员的技术文档编写，把控技术设计质量，确保服务架构合理，支撑稳定性和性能不断优化，可持续发展； 4、带领团队研习业界先进技术，并在组内落地，持续提升团队的技术品质。
1、参与组建并带领相关技术团队，配合业务产品完成技术规划、架构设计、研发落地； 2、参与构建字节跳动电商物流平台的各类产品研发，包括但不限于：电商物流平台能力、发货履约、垂直行业物流解决方案、仓储、关务、物流计费、物流客服、物流供应链、服务商管理等核心系统的设计和能力建设； 3、深入理解业务，技术驱动，能够做技术规划，合理选型，并且推动落地； 4、新人指导、培训及代码回查，发现和解决系统存在的性能瓶颈等技术难题，推动系统架构优化。
团队介绍：我们致力于建设行业顶尖的低代码平台，加速企业数字化进程。让懂业务的人无需开发、快速构建出贴合业务需求的应用，助力业务人员自我价值最大化；将研发人员从低效重复的工作中解放出来，改变低效的研发模式；打通企业数据、减少数据孤岛，让企业掌握快速创新的主动权。 1、负责低代码平台服务端团队搭建和管理，制定中长期规划； 2、对标业内优秀aPaaS平台的需求研究、技术研究和实现，包括但不限于数据通道，服务编排，API 服务等； 3、负责团队服务质量、稳定性，从工具、系统上提升团队开发效率，对重点及有难度的技术攻坚； 4、负责团队研发流程推进和优化，发现和产出对团队效率提升有价值的产品和工具。
1. 负责视频解析业务的后端应用与平台开发； 2. 参与各种项目开发环节，规范后端团队开发，提供后端应用解决方案； 3. 根据用户需求或产品功能进行模块细部设计与应用平台功能开发； 4. 对接各产品, 用户端系统, 或其它第三方平台，完成整体解决方案集成工作； 5. 完善后端组件资源、技术组件功能，维护及优化组件资产，优化后端开发模式和规范。