字节跳动企业效能咨询（通用行业）实习生-飞书

日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是字节跳动旗下先进企业与协作平台，是字节跳动在B端与企业服务领域的重要布局。飞书整合即时沟通、日历、视频会议、云文档、企业邮箱、服务台功能于一体，助力团队高效协同，彻底告别零散的多套系统和割裂的协作体验。在组织管理层面，飞书还打造了飞书OKR、飞书招聘、飞书绩效等多款产品，助力组织成长。目前，飞书已成为众多先进团队的第一选择，服务了小米、“蔚小理”、华润、元气森林、三一重工等各行各业的先进企业。 1、结合项目目标和平台能力，协助团队制定并落地各类提升用户留存与活跃解决方案； 2、洞察客户需求及其内部推广的挑战，协助团队沉淀最佳实践、行业案例等； 3、策划用户社群活跃方案，推动实现企业内部运营机制的优化迭代； 4、直接对客提供企业业务效能提升相关咨询服务，识别客户关键业务场景，确定解决方案及实施方案，用飞书及相关工具为客户提升组织效能，完成客户飞书项目的阶段性目标。

1、作为行业业务专家，能够对于行业客户的复杂业务进行全面梳理和诊断，结合飞书打造行业实践，树立行业标杆，形成行业影响力； 2、为中大型客户提供企业业务效能提升相关咨询服务，识别客户关键业务场景，确定解决方案及实施方案，用飞书及相关工具为客户提升组织效能。能够顺利启动、推进、落地和复盘项目，完成客户飞书项目的阶段性目标； 3、客户高层对话，确保客户高层有明显的飞书产品价值感知； 4、沉淀行业解决方案并具备可复制性。

1.负责以行业视角打造，在企业用餐、宴请招待、差旅、小额采购等企业因公消费场景下的解决方案，具备落地大中型客户的需求调研、方案咨询、系统规划、和系统实施上线工作； 2.具体包括配合销售团队，提供售前阶段的系统方案咨询服务，提高项目赢单效率和成功率，为企业客户提供企业消费最佳解决方案；签约后完成系统配置、系统集成相关工作，保障项目如期、顺利上线，对项目交付的效率和质量负责； 3.负责内部组织能力建设项目的执行落地，包括基础方案库建设，重点标杆方案、内部方案交付流程优化、效能提升等； 4.持续关注用户与行业，提炼通用需求和方案，推动底层解决方案能力提升。

1.负责企业福利用餐、招待用餐、差旅、供应链分销等企业消费场景，大中型客户的需求调研、方案咨询、系统规划、和系统实施上线工作； 2.具体包括配合销售团队，提供售前阶段的系统方案咨询服务，提高项目赢单效率和成功率，为企业客户提供企业消费最佳解决方案；签约后完成系统配置、系统集成相关工作，保障项目如期、顺利上线，对项目交付的效率和质量负责； 3.负责内部组织能力建设项目的执行落地，包括基础方案库建设，重点聚类方案、客户案例的编写、市场活动宣讲、销售团队培训、内部方案交付流程优化、效能提升等； 4.持续关注用户与行业，提炼通用需求和方案，推动底层解决方案能力提升。