字节跳动商家商品策略运营-旅行社方向
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上酒旅（旅行社、酒店、游玩、机票）商家商品治理、商家商品运营、行业策略（商品）经验，熟悉商家、商品的经营思路与策略设计，有商家商品分层或旅行社行业经验优先； 2、有较强的项目管理经验，可以推动复杂项目的多团队协作，确保业务顺利进行； 3、有较强的数据分析和下钻能力，能够独立完成数据解析，有SQL使用经验优先； 4、目标感强，有一定的抗压能力，善于深度思考问题，具备良好的业务理解能力。
工作职责
1、基于对行业和业务的理解与分析，进行商家、商品分层策略设计并跟进策略实施与落地； 2、搭建商家分层体系，根据商家成长和生命周期管理，结合经营、治理、体验指标，刻画商家画像，对商家牵引跃迁，对用户透传商家履约服务等级； 3、搭建商品分层体系，根据商品信息、履约、服务质量，对好品增加用户权益保障和流量倾斜，对差品进行品类规范调整和整改治理。
1、负责度假品类相关品类履约违规场景治理管控； 2、独立承担违规场景的规则定义、判责处置链路搭建，并能够运营前置干预降发生等预警改善策略； 3、对商家违规画像、违规数据做多层下钻分析，定位问题，输出改善解决方案； 4、从NPS、投诉中分析发现用户痛点，定位问题，通过治理策略、牵引机制，改善商家履约质量，提升用户体验。
1、负责境内外大乐园&景区旅行社商家和商品运营相关工作，通过日常数据监控与分析，及时发现业务问题，并推动解决； 2、负责平台商家商品运营规则及机制设计，建立完善的商家成长体系，通过激励机制促进商家良性发展； 3、结合行业发展趋势，通过数据分析及调研，洞察商家经营痛点及机会点，搭建商家商品能力模型，制定并优化商家运营策略及方案，促进商家商品能力提升； 4、通过市场洞察、用户需求分析，制定平台商品策略及规划，推动商品供给结构优化升级，驱动商家商品力提升； 5、通过数据分析及市场调研，洞察消费者购物习惯及趋势变化，制定商品运营规划及目标，驱动品类招商、货品丰富度提升； 6、负责商家商品运营核心流程的落地和优化，如商品基础运营维护、商品生命周期管理、商品营销玩法及活动规则设计等。
1.目的地辖区销售结果达成： （1）主导所负责目的地的酒景、机酒旅行套餐业务策略落地，为目的地业绩结果负责； （2）不局限于优质商家引入、商品覆盖、商家运营、营销方案、商品爆款等策略，确保业务目标达成和辖区优质商家成长； 2.目的地优质商家拓展、热销爆款商品营销策略： （1）目的地度假优质商家拓展：引入符合用户需求供给的优质供应商； （2）商品选品策略：主导爆款产品落地，协同商家、总部营销团队打造爆款商品、保障业务目标达成； （3）商家运营：基于旅行社运营能力模型，协同运营团队提升旅行社客户经营结果和效率提升，对辖区商家单产和商家动销率负责。
负责港澳直签品牌酒店的业务拓展，负责新签及平台存量酒店业务深度合作： 1、拓展合作：挖掘港澳地区品牌酒店的业务合作，进行商务谈判并达成合作协议，达成新签合作及平台优势权益价库，推动平台与商户的互利共赢。 2、运营优化：制定商家策略与商品策略，通过直播、大促等活动协同内部部门提升销量，并持续优化合作模式。 3、直播套餐：对内通过运营，直播，大促等方式通过协同合作部门的合作共同落地拿到酒店销量提升的业务结果。 4、市场洞察：熟悉港澳市场趋势，匹配商务合作方案，确保业务目标达成。 5、用户服务：跟进商户及用户问题，维护平台与商户的长期合作关系。