字节跳动服务体验运营-商业化

社招全职3年以上A681572024-11-04地点：北京状态：招聘

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任职要求

1、本科及以上学历，3年以上产品、运营、咨询、策略运营、数据分析等相关经验优先；
2、有较强的有项目统筹或管理经验者优先；
3、逻辑性强，具有敏锐的洞察力和分析能力，以结果为导向，有较好的沟通协调能力以及优秀的团队合作能力。

工作职责

1、负责部门的服务和体验运营，提升服务的解决能力，并推动体验问题改善，降低问题发生；
2、基于数据、调研和业务输入，洞察用户痛点和需求，诊断问题并提出系统性的解决方案，优化现有规则流程和产品，提升核心客户体验；
3、通过对数据的挖掘和研究制定相关方案，协调各团队项目落地，不断创新运营模式，拿到业务结果；
4、负责客户服务项目/新业务承接，评估及落地工作，根据内容协调服务中心各团队，确保项目平稳执行，预防未知风险。

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难度：

包括英文材料

学历+

数据分析+

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