字节跳动资深内容运营专家-生活服务

【关于我们】 点点是小红书新一代生活场景AI搜索助手，依托DeepSeek大模型 + 小红书海量真实笔记 + 全网经验，为用户提供“精准避坑、超级实用、有画面感”的美食、旅行、购物、穿搭、生活答案。支持多模态提问（文字/语音/拍照）、视频化回复、多轮追问，已形成独立App、微信小程序 + 小红书站内“问点点”全域布局。 “用增方向”（用户增长）是点点的核心战略引擎，当前重点通过外部流量平台投放（抖音、快手、B站、微博、小红书生态外渠道、搜索广告等）驱动新用户获取、激活与留存，实现DAU快速规模化增长。我们正在构建高效的投放增长闭环：从创意素材生成、投放策略优化、实时效果监控，到用户全链路转化漏斗优化，推动点点成为年轻人日常必备的“生活搜索神器”。 我们期待对内外部流量投放增长有深度实战、对AI产品冷启动与规模化增长敏感、对数据驱动决策有极致追求的资深后端同学，一起把点点从“有用”做到“让人上瘾、规模爆发”！ 【岗位职责】 1、负责点点内外部流量投放增长系统的核心架构设计与开发，包括投放数据实时采集、策略引擎、预算分配、创意分发、A/B实验平台、转化归因链路等； 2、构建高并发、低延迟的投放决策与监控服务，支持日均亿级曝光、千万级点击的实时个性化投放与动态调优； 3、设计并实现跨平台投放统一中台，打通抖音、快手、B站、微博、搜索广告（百度/字节/腾讯系）等多渠道数据与投放接口，实现统一调度、预算智能分配、ROI实时优化； 4、建设增长实验平台与效果分析体系，支持快速测试投放创意、落地页、渠道策略、用户分层等，驱动新用户获取成本持续下降、激活/留存率显著提升； 5、与算法（推荐/召回/创意生成）、客户端、数据、运营团队深度协作，推动外部流量 → App/小程序激活 → 多轮交互 → 留存的闭环增长； 6、优化系统性能、稳定性与成本控制，支撑高峰期QPS与低延迟，确保投放链路99.99%可用性； 7、参与增长基础设施建设（如实时特征平台、埋点治理、归因模型、反作弊体系等），赋能投放增长效率翻倍。

1. 社媒矩阵策略与规划：基于《星布谷地》“生活模拟+情感陪伴”的产品定位，制定国内全平台（抖音、小红书、微信游戏圈、Q手等）的官方社媒长期运营策略与阶段性传播打法。根据不同平台的用户属性（如小红书的种草美学、抖音的娱乐分发、双微的私域沉淀），差异化定制内容调性与人设，建立有温度的官方形象。 2. 官方社媒垂直栏目孵化：负责官方抖音/小红书官号的体系化建设，不局限于PV宣发，而是重点进行垂直内容栏目的孵化与运营。设计具有高传播度、高复看率的创意脚本方向，打造官方账号的“爆款系列”，提升账号粉丝粘性与活跃度。 3. 创意主导与内容把控： 敏锐捕捉市场热点、节日节点及玩家梗文化，将其转化为契合游戏调性的创意内容方案（包含图文、短视频、条漫等）。能够将顶层策略拆解为可执行的Brief，分配给内部同事或外部供应商，并对产出的内容质量、审美标准、文案风格进行严格把控，确保内容的高品质呈现。 4. 数据复盘：监控社媒数据与玩家反馈，定期输出复盘报告。通过数据分析反推内容策略的优化。

岗位职责 ● 社媒平台运营支持 协助管理和维护品牌在主要社交媒体平台（重点关注：Instagram, TikTok, YouTube Shorts, X/Twitter）的日常内容发布和用户互动。 参与内容创意策划，确保内容风格、语言和热点话题高度符合美国用户的偏好和文化。 负责用户评论和私信的英文回复，积极引导社区讨论，提升品牌在北美市场的用户参与度（Engagement）。 ● 内容创作者合作支持 协助团队高效地发掘、筛选和联系美国本土的 KOL/KOC 和 TikTok/YouTube Creator，建立高质量的达人资源库。 协助执行达人合作的日常工作，包括英文邮件沟通、合同准备、内容提交流程管理。 跟进达人发布内容的效果，整理合作数据，并协助制作英文结案报告。 ● 市场与文化洞察 持续追踪美国音乐市场的社交媒体趋势、流行文化、节日热点以及竞争对手的营销活动。 协助进行英文营销文案的撰写、校对和本地化优化，确保表达地道、符合北美语境。

1. 深度洞察汽车、科技及泛生活领域的社会热点、用户痛点和平台趋势，策划具有高传播潜力的内容话题与传播方向。 2. 从“传播性”角度生成或为原创内容提供创意和脚本建议，为其注入“爆款基因”。 3. 为不同类型的内容制定差异化的站外传播策略，明确核心信息、目标受众、渠道矩阵和互动玩法。 4. 将话题策划转化为可执行的整合传播方案，包括但不限于社交媒体文案、短视频脚本、互动话题、KOL合作切入点等，为后续执行团队提供清晰指引。 5. 监控话题传播数据，效果分析，沉淀方法论，持续优化话题策划模型，提升内容传播效果。