字节跳动交付管理专家
任职要求
1、本科及以上学历，3以上汽车行业业务交付管理经验； 2、熟悉云产品体系，了解计算、存储、网络、安全、数据库、大数据、人工智能、容器、中间件等产品，有云相关的项目交付管理经验； 3、熟悉汽车行业自动驾驶业务者优先； 4、极强的目标驱动、数据分析及执行力，抗压能力好，有责任心； 5、逻辑清晰、沟通力好，与内外部团队协同配合良好； 6、具备良好的英语技能，能熟练的完成与外企客户的面对面沟通和文档撰写。
工作职责
1、负责智能驾驶云项目交付和客户长期使用自动驾驶云的维护和支持； 2、与售前方案、智能驾驶云运营、云产品和研发团队一起沟通和挖掘客户需求，参与方案制定，锁定项目范围和制定交付方案和计划； 3、组织和推动项目团队根据交付需求和目标拆解为可执行计划、识别项目风险并提出应对方案； 4、与客户保持良好的互动和沟通，制定需求管理的方法在支持好客户业务需求的同时，也可管理客户期望，管理好变更和风险，保证持续的交付质量； 5、建立有效沟通机制，与内外干系人透明和良好的沟通互动； 6、持续的挖掘需求和识别问题、风险，推动方案的迭代和云产品的更新。
1、全链路履约管控 （1）从用户和业主视角出发，设计酒店管理指标体系及履约过程管理机制，包括数字化质检、服务标准落地监控、卫生规范执行等，保障品牌服务确定性交付。 （2）通过客户评价、员工绩效、服务商信用评估等联动体系，驱动供给端优化及培训认证方案迭代。 2、商业价值转化，通过标准化管理、技能提升和效率优化赋能商家，解决商家和客户的痛点。 3、标准化与成本优化 （1）推动标准化卫生服务体系落地，降低用工成本及风险，减少用户选择顾虑，提升消费决策效率。 （2）监督品牌标准、及服务流程有效落地，确保品牌标准一致性。 4、跨部门协同。基于用户及业主需求，协同培训认证侧、劳务供给侧等部门，开发并优化培训认证体系、劳务供给能力，进一步优化门店支持体系及服务商合作模式等。
1、能独立负责业务型的产研部门级别的项目集全链路的项目管理，包括从业务目标到项目目标拆解、项目范围管理、项目需求管理、项目排兵布阵、项目日程计划制定和进度管理，风险管理，质量控制，配置管理，交付管理，项目总结等 2、具备建设研发的工具、制定产研流程机制能力，通过项目和专项实现的跟进和运营，能保障研发数据化管理的有效落地。 3、对研发效能数据进行分析，能挖掘效能瓶颈，给出效能改进的系统性解决方案，有效提升团队效率。 4、具有结构化、体系化的项目管理功底，在交付项目集管理方式同时，并能将结构化的实际沉淀到部门项目管理体系 5、作为PMO，能够赋能业务、产品和技术同学，提高部门整体效能。
1.负责服务类、审核类BPO外包交付管理，可以有效识别供应商运营风险，并采取行动方案，保障业务平稳运行； 2.负责整体资源管理，横向拉通多家供应商不同业务项目资源，进行整体调配，确保业务交付时效，通过对供应商招聘，培训，运营和绩效改进等环节的管理，保证供应商质量交付； 3.具有业务思维，可深入了解业务上下游链路，并根据业务服务流程，提供适配的外包商考核方案； 4.负责离岸场地的安全管理，通过定期巡检的方式，保证场地环境、人员，设备，网络的安全。 5.负责供应商成本分析，拓展外包管理的服务模式，有效控制成本。
1.负责服务类、审核类BPO外包交付管理，可以有效识别供应商运营风险，并采取行动方案，保障业务平稳运行； 2.负责整体资源管理，横向拉通多家供应商不同业务项目资源，进行整体调配，确保业务交付时效，通过对供应商招聘，培训，运营和绩效改进等环节的管理，保证供应商质量交付； 3.具有业务思维，可深入了解业务上下游链路，并根据业务服务流程，提供适配的外包商考核方案； 4.负责离岸场地的安全管理，通过定期巡检的方式，保证场地环境、人员，设备，网络的安全。 5.负责供应商成本分析，拓展外包管理的服务模式，有效控制成本。