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字节跳动服务策略运营-体验与服务

社招全职3年以上A11502地点:合肥状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,3年以上服务策略、服务模型产品运营经验优先;
2、有成熟的服务流程运营和体验运营方法论,能够快速搭建适合业务运转的高效运营体系并持续优化;
3、有优秀的数据分析和对复杂问题进…
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工作职责


1、质量分析:数据分析与归因,发现体验问题,推动服务满意度、解决率等相关指标达成;
2、质量策略:负责质量体系的搭建与维护,根据业务需求不断迭代完善,保证质量数据的置信度以及效率;
3、AI智能质检产品:梳理智能质检需求、建设AI智能质检的能力并推动上线,实现组织提效;
4、运营支持:从服务标准制定、SOP落地、业务流程等多维度提升业务,找到最优可行解决方案并跟踪用户满意度提升。
包括英文材料
学历+
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社招3年以上A26569A

1、质量分析:数据分析与归因,发现体验问题,推动服务满意度、解决率等相关指标达成; 2、质量策略:负责质量体系的搭建与维护,根据业务需求不断迭代完善,保证质量数据的置信度以及效率; 3、AI智能质检产品:梳理智能质检需求、建设AI智能质检的能力并推动上线,实现组织提效; 4、运营支持:从服务标准制定、SOP落地、业务流程等多维度提升业务,找到最优可行解决方案并跟踪用户满意度提升。

更新于 2025-01-07北京
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社招5年以上技术类

推荐算法工程师服务于哔哩哔哩主站的内容推荐,包括feed流推荐和相关推荐等场景。我们期望使用机器学习,数据挖掘等手段,提升这些场景的推荐效果。 1.负责推荐核心算法研发,提升用户体验,提高业务转化效率; 2.与产品/运营/数据等相关团队密切合作,驱动推荐业务快速迭代; 3.解决具体场景问题,包括新用户的推荐效果,生态机制,多样性策略等。

更新于 2025-03-31上海
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社招5年以上技术类

工作职责 推荐算法工程师服务于哔哩哔哩主站的内容推荐,包括feed流推荐和相关推荐等场景。我们期望使用机器学习,数据挖掘等手段,提升这些场景的推荐效果。 1.负责推荐核心算法研发,提升用户体验,提高业务转化效率; 2.与产品/运营/数据等相关团队密切合作,驱动推荐业务快速迭代; 3.解决具体场景问题,包括新用户的推荐效果,生态机制,多样性策略等。

更新于 2025-03-31上海
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社招5年以上技术类

推荐算法工程师服务于哔哩哔哩主站的内容推荐,包括feed流推荐和相关推荐等场景。我们期望使用机器学习,数据挖掘等手段,提升这些场景的推荐效果。 1.负责推荐核心算法研发,提升用户体验,提高业务转化效率; 2.与产品/运营/数据等相关团队密切合作,驱动推荐业务快速迭代; 3.解决具体场景问题,包括新用户的推荐效果,生态机制,多样性策略等。

更新于 2025-03-14上海