字节跳动商家端产品经理（商家助手）-生活服务
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上互联网产品工作经验，具有智能客服经验，理解AI和平台服务，具备较好的协同能力；
2、具备商家端产品工作经验，理解商家经营模式，热爱生活服务行业，有行业经验优先；
3、具备良好的用户视角，在交互、视觉方面具备良好的感觉和实战经验，同理心强、数据敏感；
4、对新型生活服务互联网商业模式有思考和兴趣，自驱成长、结果导向，同时具备一定的抗压能力。工作职责
1、负责抖音来客商家助手产品设计，参与产品规划、设计、开发、上线到推广的全流程工作，为产品最终效果负责； 2、能够结合商家调研和数据分析，洞察商家经营痛点，转化成解决方案并推动相关能力在商家助手内落地； 3、协调内外部合作资源，推动项目按时保质上线，关注使用效果，不断提升功能渗透和使用体验。
1、深入理解本地生活服务行业（尤其是外卖/到店场景）下连锁经营商家的业务模式、经营痛点及数字化需求，制定面向连锁商家的端到端经营解决方案 2、与连锁品牌的总部运营、区域经理、单店店长等多角色用户深度沟通，抽象和提炼普适性、系统性的需求，输出高质量的产品需求文档、业务流程图、原型设计，清晰定义产品功能和用户体验，并确保与业务、技术团队达成共识。 3、驱动整个产品生命周期，深度联动运营、BD、技术团队，推动产品在KA连锁客户（如餐饮、零售头部品牌）中的规模化落地，持续优化商家体验，提升平台竞争力 4、建立和完善产品数据监控体系，定义核心业务指标，通过数据分析发现产品改进机会，并对关键业务指标的提升负责 5、监控行业竞品动态，预判市场趋势，提前布局创新场景，如AI经营助手等
我们是谁？ 我们正在孵化一款懂你会办事的AI助手产品。我们是一个痴迷AI、敢想敢造的小团队，等待一个同样疯狂的你，一起重新定义“生活” 你将迎接的挑战 从0到1打造现象级AI产品 深入用户场景，挖掘那些“未被说出口”的痛点和欲望，设计让用户惊呼“这就是未来”的产品 与算法、工程、设计团队并肩作战，将前沿技术转化为真实可感的产品价值 定义产品的“人格”与边界 它应该是贴心伙伴还是冷静管家？你的决策可能影响千万用户的生活 设计AI的迭代机制：通过Prompt Engineering、用户反馈闭环等，让产品越用越聪明 挑战行业中未知领域
1、负责抖店商家AI工具的产品规划与设计，具体包括但不限于抖店AI搜索、AI商家助手等形式； 2、构建商家端AI平台，支持不同子场景AI Agent能在平台智商共同游戏的面向商家提供服务； 3、通过商家AI工具，帮助商家解决日常运营环节的问题，带来降本增效与增量运营收益。
1、负责快手电商商城商家端核心产品体验与迭代，提升流量效率与核心交易效率； 2、结合快手产品用户特征，以货架交易为出发点，探索创新方案； 3、撰写产品需求、功能定义、用户界面、交互设计等详细文档，高效项目推动，高质量交付； 4、持续关注产品效果数据，优秀的业务sense，并从数据中探寻产品的优化方向。