饿了么饿了么-商家端产品经理-连锁商户解决方案
任职要求
1、5年以上互联网产品经验，其中至少3年深耕本地生活、O2O、SaaS或B端商家服务领域，有连锁经营商家服务成功案例（如餐饮/零售连锁数字化项目）者优先。 2、能快速理解连锁品牌组织架构、决策链及KPI体系，将业务语言转化为产品方案。 3、擅长设计高扩展性、模块化的B端产品架构，平衡标准化与定制化需求。 4、熟练运用数据分析工具，通过数据定位问题并驱动产品优化。 5、跨团队推动力：高效协同技术、算法、运营等多方达成目标。
工作职责
1、深入理解本地生活服务行业（尤其是外卖/到店场景）下连锁经营商家的业务模式、经营痛点及数字化需求，制定面向连锁商家的端到端经营解决方案 2、与连锁品牌的总部运营、区域经理、单店店长等多角色用户深度沟通，抽象和提炼普适性、系统性的需求，输出高质量的产品需求文档、业务流程图、原型设计，清晰定义产品功能和用户体验，并确保与业务、技术团队达成共识。 3、驱动整个产品生命周期，深度联动运营、BD、技术团队，推动产品在KA连锁客户（如餐饮、零售头部品牌）中的规模化落地，持续优化商家体验，提升平台竞争力 4、建立和完善产品数据监控体系，定义核心业务指标，通过数据分析发现产品改进机会，并对关键业务指标的提升负责 5、监控行业竞品动态，预判市场趋势，提前布局创新场景，如AI经营助手等
1. 商家产品规划与设计：分析餐饮 / 零售商家选址、获客、转化、复购链路，定位瓶颈与机会；主导经营诊断工具、自动化营销系统等产品矩阵设计，输出 PRD 及原型；搭建新 / 成 / 成熟期商家分层机制，匹配差异化赋能策略。 2. 商家增长策略落地：结合平台场景与品类运营，设计新商家冷启动、高潜商家跃迁等活动，联动执行；制定激励体系提升商家活跃度与黏性；通过 AB 测试验证功能效果，迭代优化策略。 3. 数据驱动与评估：构建商家成长核心指标体系，监控数据波动并定位问题；定期输出经营分析报告，提炼高成长商家方法论，推动产品化沉淀。 4. 跨团队协同与赋能：联动 BD、运营团队，将商家痛点转化为产品需求，提供培训支持与解决方案；设计经营建议推送、任务系统等商家端后台功能，降低操作门槛，提升工具使用意愿。
1）负责美团餐饮系统业务平台的商家基础服务模块的产品，包括：组织结构、权限、角色、账号、连锁管控、售卖计费管控等基础模块；了解并梳理相关产品线的依赖关系和相关的问题，解决各业务系统的耦合，同时支持PaaS平台基础能力建设 2）从业务发展角度出发，前瞻性完成中心的业务架构梳理和优化设计，同时持续提升业务结构的合理性，在为不同商业形态提供支撑的同时，有效降低业务产研投入成本 3）对所负责的产品进行例行数据监控、定期产出分析报告，与业务部门建立良好的产品数据监测、汇报和改进机制； 4）跨部门协调和沟通，推动设计、开发、测试团队理解和掌握产品需求，达成产品目标，保证产品的进度与质量
1、能对餐饮行业生态开展深度分析，梳理商业模式、产业链条，敏锐洞察行业机会点与风险点，并通过定量、定性等多种手段，对业务方向开展研究，产出对业务有价值的洞察判断，协助业务制定关键决策； 2、对餐饮行业商家的经营业态、供需关系等商业模式有一定的理解，找到关键驱动要素，基于分层/品类等视角不断完善线上经营场景及价值，实现餐饮行业线上化率的增长； 3、核心面向大小单体及中等连锁餐饮商家，通过调研分析经营痛点、挖掘业绩增长机会点，基于经营场景输出解决方案，协同多团队完成产品能力建设及迭代，为解决方案的落地效率、效果收益、规模渗透及使用体验等指标负责。
1、能对餐饮行业生态开展深度分析，梳理商业模式、产业链条，敏锐洞察行业机会点与风险点，并通过定量、定性等多种手段，对业务方向开展研究，产出对业务有价值的洞察判断，协助业务制定关键决策； 2、对餐饮行业商家的经营业态、供需关系等商业模式有一定的理解，找到关键驱动要素，基于分层/品类等视角不断完善线上经营场景及价值，实现餐饮行业线上化率的增长； 3、核心面向大小单体及中等连锁餐饮商家，通过调研分析经营痛点、挖掘业绩增长机会点，基于经营场景输出解决方案，协同多团队完成产品能力建设及迭代，为解决方案的落地效率、效果收益、规模渗透及使用体验等指标负责。