字节跳动服务商运营Leader(即时零售)-抖音电商
任职要求
1、本科及以上学历,3年以上渠道、代理商、服务商行业或电商平台的区域/大区负责人经验优先,具备团队管理经验优先;
2、具备较强的沟通能力、项目统筹能力和跨团队协作能力;
3、具备较强的责任心、人品正直,具有开拓精神,为结果负责。
工作职责
1、参与抖音即时零售服务商管理体系建设,进行业务规划、服务商招募、绩效(过程+达成)、团队管理、开城复制; 2、负责所属服务商团队的日常管理,包括但不限于准入、考核、清退、风控等,保障服务商正常运营确保其达成业绩目标; 3、制定服务商运营及管理规则,同时根据各行业经营特征制定各产业服务商的运营,从而影响挂户的商家经营,提供活动、营销、业务流程、履约与运营等方面的支持,维护良好合作关系,做好交易额提升优化; 4、熟悉电商渠道业务,能够快速学习并掌握抖音电商/即时零售行业经营策略,分析服务指标,根据服务商能力现状制定提升方向并定期复盘,沉淀输出经营方法论; 5、分析服务商团队架构、经营人效等,根据业务发展规划,进行合理调整和优化,组织并实施服务商团队技能培训和提升,提升服务商团队作战力; 6、充分了解电商产业带市场现状,整合、协调内外部资源,推动服务商/代理商业务策略方案输出落地。
1. 根据店铺及产品线年度规划目标,统筹平台级大促活动、日常活动和新品首发,制定有效的运营计划和方案,推进店铺年度/季度/月度目标的落地和达成,高效完成经营目标; 2. 与平台建立良好的协作关系,对平台活动、工具和数据进行分析及调研,沉淀有效的运营方法和经验,并对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究,及时提出应对措施,保持平台运营能力行业领先; 3. 熟悉天猫/京东/亚马逊/抖音/拼多多站内推广工具,能协同制定推广策略并监督实施,做好费用和效果管控,并对流量、销量、转化等核心数据负责; 4. 与客服、物流、供应链等后端部门沟通协同,协调公司更多资源,为业务发展助力; 5. 完成团队重点工作的审核与指导,包含不限于活动价格、文案页面、素材优化调整等;同时兼顾人才培养、流程优化等,持续保持团队竞争力和综合能力的领先。
1. 负责全球核心电商KA客户对接工作:深入理解公司的销售策略和管理要求,并确保销售策略在对应KA客户有效落地和关键指标的达成; 2. 建立和维护与KA客户的长期稳定合作关系:定期拜访并做好客情维护,保持及时顺畅的沟通;推动各类商务谈判,找到解决问题的关键杠杆,达成共识与合作; 3. 行业动态和市场情况洞察:及时反馈客户需求和市场信息,并与公司各部门密切协作,制定针对性的销售策略,推动业务流程顺畅进行,提升业务增速。
1、参与亿级用户规模的电商搜索优化,提升电商搜索场景的GMV、购买用户数、点击率、转化率等核心指标,提升用户电商搜索购物体验,促进生态良性发展; 2、参与机器学习与深度学习算法的核心研发工作,对搜索全链路进行建模优化,包括但不限于召回、相关性、粗排、精排、机制等,深度进行序列建模、迁移学习、强化学习、对比学习、多模态大模型等的算法和系统研发; 3、针对海量用户行为数据,提供基于分布式计算的算法解决方案,大幅提升算法计算规模和性能; 4、参与搜索推荐机制的顶层设计,结合业务战略,优化电商流量结构和GMV结构,促进电商生态的健康发展。