字节跳动线索广告产品运营（智能对话）-生活服务
任职要求
1、1年以上产品运营经验，需要有效果广告产品运营或效果广告行业运营工作经验，有智能接待产品相关经验加分；
2、对效果类B端产品各阶段推进策略有理解，并具有较强的问题解决能力及学习能力；
3、具备数据分析能力，能通过数据发现产品推进中的机会点；
4、具有B端产品意识，有客户视角，能够能客户反馈中提炼出有价值的需求点，推动产品持续更新迭代；
5、有主人翁意识和强大推动力，善于整合资源，能够把制定的策略落实到位并获得业务结果；
6、善于沟通，能和各合作方建立良好和牢固的合作关系，获取所需的支持&资源。工作职责
1、通过AI技术提供服务于广告的智能接待产品，基于业务模式理解迭代分行业知识图谱，提炼人工客服优质话术提升AI客服意图识别准确率，并推动产品功能设计与迭代； 2、负责AI客服产品的运营推广工作，制定有效的推进策略并能撬动各方协同资源，对策略进行落地，对产品的客户覆盖、消耗覆盖负责； 3、与上游产品研发、下游业务及横向合作方有效协同，调动各方资源实现项目落地； 4、可以准确判断产品需求合理性及适配空间，推动产品迭代优化； 5、通过调研等形式，了解产品受众的使用感受与需求，并有效总结输出。
1、探索LLM+AIGC在字节跳动商业化的规模化应用，围绕线索行业的经营+广告（投前-投中-投后）场景，建设覆盖线索行业全链路的智能对话产品； 2、持续攻坚智能对话体验提升、多轮会话能力、拟人化等前沿领域，提出和落地创新的产品解决方案； 3、了解大语言模型技术和评估方法，建立会话质量和效果的评估体系，并持续跟踪和优化效率； 4、与研发、运营团队紧密协作，协助模型训练质量提升及产品迭代，解决商家使用、覆盖过程中的各类挑战，达成业务目标； 5、对行业动态、前沿研究和新产品保持关注和思考，给出业务落地方向以及产品创新方向的意见。
1、负责效果产品中线索行业产品的运营推广工作，根据所负责产品的推广所处阶段，制定有效的推进策略并能撬动各方协同资源，对策略进行落地，对产品的客户覆盖、消耗覆盖负责； 2、完成产品GTM工作；能够有效设计分阶段运营策略，并充分利用多种宣推手段和资源，有一定宣推巧思； 3、与上游产品研发、下游业务及横向合作方有效协同，调动各方资源实现项目落地； 4、可以准确判断产品需求合理性及适配空间，推动产品迭代优化； 5、通过调研等形式，了解产品受众的使用感受与需求，并有效总结输出。
1、负责效果产品中线索行业产品的运营推广工作，根据所负责产品的推广所处阶段，制定有效的推进策略并能撬动各方协同资源，对策略进行落地，对产品的客户覆盖、消耗覆盖负责； 2、完成产品GTM工作；能够有效设计分阶段运营策略，并充分利用多种宣推手段和资源，有一定宣推巧思； 3、与上游产品研发、下游业务及横向合作方有效协同，调动各方资源实现项目落地； 4、可以准确判断产品需求合理性及适配空间，推动产品迭代优化； 5、通过调研等形式，了解产品受众的使用感受与需求，并有效总结输出。
1.制定B站线索广告业务（教育/金融/医疗/家居等）的迭代路线，统筹产品、运营、技术资源，实现线索获取量、有效线索率、客户消耗量等核心指标持续增长，主导线索广告商业模式创新，设计从广告曝光→线索留资→销转提效的全链路解决方案，建立与行业特性匹配的差异化竞争壁垒。 2.搭建线索广告产品体系，建设业务专属产品矩阵，1）精准获客：优化oCPX智能出价模型、高意向人群包挖掘策略、行业定制化创意模板；2）线索管理：设计线索清洗、实时路由策略、CRM系统对接方案；3）效果反哺：搭建销转数据回流机制，动态优化广告投放策略。攻克行业特有痛点，如医疗行业留资合规性、教育行业低价线索过滤等，设计风控与体验平衡方案。 3.设计运营策略与生态治理方案，推进私域违规线索治理，通过水下交易识别模型、UP主合规经营引导机制，提升平台线索广告收入占比；协同业务侧建立线索广告客户分级运营体系，针对头部/中小客户设计差异化产品能力与运营策略（如KA客户定制化链路、SMB客户自助化工具）