字节跳动NaaS产品经理实习生-IT
任职要求
1、2026届本科及以上学历在读；
2、每周能到岗4天以上，实习不少于3个月，有计算机网络、网络搭建等经验优先；
3、具备数据能力，对产品体验细节，如交互，视觉等具备敏锐感知；
4、具备良好的沟通能力，工作认真、细致、负责，有耐心，具有良好的服务意识与团队精神及抗压能力；
5、有良好的英语交流能力优先。工作职责
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：IT部门面向字节跳动员工提供全球IT技术支持。我们既负责企业内部IT基础架构的设计和优化，也肩负着保护企业信息安全，降低企业运营风险的使命；同时，IT团队还会直接面向字节各业务线，承接企业级的网络、系统、终端、资产、服务台、多媒体、办公管理等多业务场景的研发需求，打造符合业界标准的商业化企业解决方案和产品，运用大数据和AI技术，提供更加自动化和智能化的企业技术服务。 1、负责NaaS产品的日常工作，包括需求分析、文档撰写、产品调研、行业信息收集等； 2、与运营团队合作，推动产品相关运营推广工作顺利进行，跟进用户日常反馈问题，根据优先级判断与产品研发团队合作，推进平台迭代； 3、总结常见问题，优化观察到的团队内流程问题，配合产品研发团队更好的交付客户。
1、负责推动IT部门企业级NaaS产品的产品设计相关工作，对产品发展、功能设计、落地交付负责； 2、深入理解IT产品架构、网络运维相关知识，推动产品的形态和业务发展，为最终的商业化目标负责； 3、将内部、外部多方需求转化为高品质产品设计或解决方案，协调研发、设计、售前、交付等团队，达成最终客户交付目标； 4、关注相关行业发展，积极关注竞品，确保产品自身的竞争力，为团队带来高时效性的信息输入。
1、参与推动负责IT部门企业级NaaS产品和系统的研发工作； 2、独立负责一个中等复杂子系统，确保高质量交付、服务的性能和稳定性； 3、推动产品形态和业务发展迭代，能及时对业务方向和技术方案进行纠偏，并给出可落地的方案，对业务结果负责； 4、对开发流程和产研流程进行优化和迭代，保证项目进度，促进产研合作； 5、改进产品的设计和架构，对模块进行合理拆解，确保架构的合理和先进性，并对技术难题有攻坚能力； 6、关注后端技术发展，能促进团队的技术氛围，并辅导团队中工程师帮助其成长。
1、完成对客户的全方位网络需求调研，结合客户的需求，进行业务咨询规划、解决方案架构搭建、售前引导方案的输出与汇报； 2、依据客户关注场景设计并推动POC测试，并负责实施方案和详细设计方案的编写，技术问题的诊断和解决等； 3、和销售一起，支持企业客户以及合作伙伴的技术需求和交流； 4、负责行业的发展趋势的研究，跟踪分析基础设施技术的发展趋势和竞品情况，为产品创新和架构优化提供决策支持； 5、与销售和产品团队配合，一起进行NaaS产品的市场洞察、解决方案、打法策略的制定及落地，能够把握行业的市场和技术发展趋势，推动行业产品、解决方案和合作生态的落地。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：IT部门面向字节跳动员工提供全球IT技术支持。我们既负责企业内部IT基础架构的设计和优化，也肩负着保护企业信息安全，降低企业运营风险的使命；同时，IT团队还会直接面向字节各业务线，承接企业级的网络、系统、终端、资产、服务台、多媒体、办公管理等多业务场景的研发需求，打造符合业界标准的商业化企业解决方案和产品，运用大数据和AI技术，提供更加自动化和智能化的企业技术服务。 1、支持NaaS产品的相关运营工作，包括但不限于跟进合同流程与付款流程，解决流程问题，优化流程效率； 2、协助项目组进行数据整理，文件上传，流程跟进等工作； 3、学习并理解业务知识，解答内外部客户疑问； 4、支持其他业务运营相关工作。