字节跳动国际物流商家体验专家-国际电商
任职要求
1、本科及以上学历，具备3年以上国际物流运营工作经验，供应链物流运营商家体验领域或相关专业学位优先； 2、英文口语流利，可以作为工作语言，…
工作职责
1、收集和整合行行业及商家需求，基于本地市场、行业调研，完成端到端的物流解决方案设计，项目进度的推进和项目的GTM上线； 2、负责商家运营，持续优化商家发货流程、揽收质量和日常问题解决，提高商家体验和满意度； 3、支持平台大促相关准备工作，协同内外部团队，帮助商家备货和物流产能储备，确保大促成功。
1、收集和整合行业及商家需求，基于本地市场、行业调研，完成端到端的物流解决方案设计，项目进度的推进和项目的GTM上线； 2、负责商家运营，持续优化商家发货流程、揽收质量和日常问题解决，提高商家体验和满意度； 3、支持平台大促相关准备工作，协同内外部团队，帮助商家备货和物流产能储备，确保大促成功。
1、收集和整合行业及商家需求，基于本地市场、行业调研，完成端到端的物流解决方案设计，项目进度的推进和项目的GTM上线； 2、负责商家运营，持续优化商家发货流程、揽收质量和日常问题解决，提高商家体验和满意度； 3、支持平台大促相关准备工作，协同内外部团队，帮助商家备货和物流产能储备，确保大促成功。
1、关务运营保障 （1）负责得物平台直邮进口（BC/CC模式）全链路关务运营，基于业务增长需求及商家端痛点，动态优化关务SOP及应急预案，保障清关时效； （2）分析主要口岸通关规则特征，制定差异化运营策略，协同物流、仓储及服务商，实现通关效率提升； （3）输出系统工具迭代需求，推动数字化升级，降低人工干预成本。 2、行业渠道拓展 （1）实时跟踪跨境电商直邮政策，输出政策解读及业务影响分析，为供应链决策提供依据； （2）拓展优质口岸及场站资源，建立弹性清关渠道网络，应对大促期间峰值订单压力； （3）定期复盘异常案例，建立风险案例库，优化事前预防机制。 3、合规治理与资损管控 监控订单申报合规性，协同风控打击刷单低报等违法行为，保障主体安全，降低资损风险。
1. 负责品牌直发渠道分层服务产品的设计和规划，挖掘不同行业及不同业务场景下商家在得物经营和履约的痛点，整合仓、配、包材、系统等各环节最优解决方案，打造面向商家的直发服务产品，支持商家在得物经营更简单更轻松，同时提升买家消费体验； 2. 负责品牌直发渠道分层服务产品的业务价值验证，筛选并锁定直发服务产品的目标商家，通过最小可行性服务产品，快速推进开发--测试--可证实的价值业务循环，组织梳理和制定服务产品全链路各环节的服务流程和标准，形成面向商家的服务价值和权益，快速迭代到可规模推广的服务产品； 3. 负责直发服务产品的增长模型验证，针对不同服务产品梳理规模化推广的卡点，设计规模化推广的路径，并通过爬坡期推广验证服务产品可规模化增长；