字节跳动商业化系统产品运营-飞书
任职要求
1、本科及以上学历,计算机或理工科背景,具有5年以上销售运营系统或CRM系统管理经验;
2、优秀的逻辑思维和数理能力,具备复杂问题的解构能力,能够对问题抽丝剥茧并提供解决方法;
3、具备良好的抗压和沟通能力,能够在快节奏的工作环境中较好的与合作团队配合完成相关工作的落地;
4、具备B端产品运营和管理经验,对数据表…工作职责
1、基于商业化目标和商业化团队的工作流程,整体负责飞书商业化系统的高效运营; 2、配置和维护飞书各商业化系统,包括但不限于商品信息、权限账号、自定义对象、字段、工作流和报表,确保数据准确性和一致性; 3、配合产品研发团队发布和更新产品迭代信息,帮助用户可以通过系统和平台更高效的推进商业化相关工作; 4、为销售和市场营销团队提供商业化系统的使用培训和支持,协助销售和市场营销团队制定和执行销售和营销活动。
1、负责飞书商业化运营后台建设,包括不限于商品供给中台、履约中心、订单、财务结算系统等; 2、理解销售管理过程和各种销售形态下的业务场景,识别本质问题,有效做决策,输出高质量方案,提升系统服务商业化的效率和质量; 3、理解海内外商业化业务和客群分层销售打法,完成飞书在海内外商业化过程中的系统基建能力; 4、与飞书上下游团队展开密切协作,包括但不限于CRM系统、支付财务结算系统、飞书全部产品线、商业化团队、解决方案团队、海外团队等。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书是 AI 时代先进生产力平台,提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力,助力企业能增长,有巧降。 从互联网、高科技、消费零售,到制造、金融、医疗健康等,各行各业先进企业都在选择飞书,与飞书共创行业最佳实践。先进团队,先用飞书。 1、深度参与飞书商业化系统的产品迭代全流程,从需求挖掘、需求评审,到方案落地、上线验证及效果复盘,完整体验产品需求迭代周期,助力系统功能优化与业务目标达成; 2、协助进行业务需求分析,对接业务方梳理核心诉求,将业务痛点转化为清晰的产品需求,输出需求文档(PRD)、原型图等材料; 3、开展行业调研,收集飞书商业化领域相关产品的功能设计、商业模式、运营策略等信息,形成调研报告,为产品决策提供参考; 4、参与产品解决方案探讨,结合业务场景与用户需求,与研发、设计、运营等跨职能团队协作,共同打磨产品方案,确保方案的可行性与落地效果; 5、跟踪产品上线后的核心数据,分析用户反馈与功能使用情况,提炼优化点,推动产品持续迭代升级。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书是字节跳动旗下先进企业与协作平台,是字节跳动在B端与企业服务领域的重要布局。飞书整合即时沟通、日历、视频会议、云文档、企业邮箱、服务台功能于一体,助力团队高效协同,彻底告别零散的多套系统和割裂的协作体验。在组织管理层面,飞书还打造了飞书OKR、飞书招聘、飞书绩效等多款产品,助力组织成长。目前,飞书已成为众多先进团队的第一选择,服务了小米、“蔚小理”、华润、元气森林、三一重工、笑果文化等各行各业的先进企业。 1、协助商业化LTC流程团队收集商业化系统需求,并对需求进行整理、分类和分析; 2、协助团队向产品和研发团队传递商业化团队的系统功能需求,并跟进需求开发和上线进度; 3、协助团队输出相关的文档,包括但不限于流程文档,培训文档; 4、协助团队为商业化团队提供系统操作培训和指导。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责飞书内部项目管理系统搭建、优化迭代和运营,并进行系统数据处理与分析; 2、负责交付产品运营、物料输入和团队效能数据分析; 3、协助支持跨项目需求、问题收集与跟进,并针对问题输出结论和观点,产出解决方案; 4、负责团队横向知识与内容运营,迭代内部赋能平台,提升内容产出效率。