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字节跳动交易链路产品经理(购后与体验)-国际电商

社招全职A133630地点:珠海状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,英语能力优秀,有海外经验者优先;
2、具有较好的用户同理心和商业逻辑,对于海外市场有兴趣,能够主动调研并发现不同市场的差异性;
3、优秀的逻辑性和结构性思考,能够清晰定义和拆解核心指标,合理评估业务收益,对优先级有判断力;深刻理解产品成败的关键,能清晰定义问题、寻求多种解决方案;
4、协作能力和抗压能力强,能够清晰的定义专项目标,规划项目节奏,协调跨团队的资源落地项目。

工作职责


1、负责国际电商东南亚地区交易流程的订单链路产品迭代和体验优化,包括产品规划、业务设计、推动产品建设等;
2、设计用户购买后的退货退款、争议解决等解决方案,为消费者的体验负责,同时平衡商家权益和平台成本;
3、关注业务、行业动态及市场同类产品,形成产品改良方案并推动落地,保障用户交易体验;
4、与不同国家市场客户服务团队和卖家支持团队合作,将用户反馈纳入产品开发和改进中;
5、良好的合作意识和资源协调能力,能够与内外部团队紧密合作,推动跨团队需求及项目管理;
6、能够结合数据分析,用户反馈等,持续改进产品,不断提升用户体验。
包括英文材料
学历+
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社招A230635

1、负责国际电商东南亚地区交易流程的订单链路产品迭代和体验优化,包括产品规划、业务设计、推动产品建设等; 2、设计用户购买后的退货退款、争议解决等解决方案,为消费者的体验负责,同时平衡商家权益和平台成本; 3、关注业务、行业动态及市场同类产品,形成产品改良方案并推动落地,保障用户交易体验; 4、与不同国家市场客户服务团队和卖家支持团队合作,将用户反馈纳入产品开发和改进中; 5、良好的合作意识和资源协调能力,能够与内外部团队紧密合作,推动跨团队需求及项目管理; 6、能够结合数据分析,用户反馈等,持续改进产品,不断提升用户体验。

更新于 2024-05-29
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社招3年以上核心本地商业-酒

1)深度洞察用户购后诉求,紧密协同业务部门,制定交易后链路产品策略,持续优化包含入园、退款等环节用户体验 2)基于景点门票业务特性,构建交易后场景的增值服务产品体系,设计跨场景流量联动机制(如酒店预订/交通接驳等),提升用户LTV与平台收益 3)探索新的产品形态,结合用户需求和供给能力进行创新,助力业务规模的增长

更新于 2025-05-20
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社招5年以上A100022A

1、负责国际生活服务用户端交易方向的工作,包括产品规划和具体产品项目设计和落地,对交易转化率及用户体验负责; 2、对目标用户选购心理及习惯进行研究,结合用户访谈和数据分析挖掘用户诉求,抽象需求共性,提炼差异性,并以此指导整体导购产品信息框架的迭代,探索新的产品形态,为业务场景内转化效率负责; 3、基于对用户决策信息的应用效果,沉淀相关的供给理解、场景理解、用户理解能力,包括且不限于品类划分,分品类关键属性等,以此设计购前购后选购链路的信息结构和产品功能,不断优化用户选购下单的导购方案及决策效率,探索更多的增长机会。

更新于 2025-05-15
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社招3-5年A236348

1. 负责小米汽车APP 商城的全链路产品设计,包括商品分类、购物车、支付、售后等核心模块 2. 提升用户体验和购买决策,提升GMV、客单价和复购率等数据,包括:导购、运营基础能力、搜索推荐、内容种草等能力建设 3. 结合汽车用户需求,完成各种实体、虚拟商品交易模式的搭建 4. 独立具备中小型项目的产品规划和落地能力。

更新于 2024-05-13