字节跳动电商业务传播与沟通-国际电商
任职要求
1、具备4年及以上国际业务项目管理或电商传播相关经验,了解国际国内媒体生态,熟悉国际媒体传播规律与受众偏好,能够快速适应国际化工作环境,擅长在多元文化背景下开展跨团队、跨部门协作,具备出色的组织协调与沟通能力,具有国际传播/公关等相关经验者优先; 2、项目管理能力突出,可独立规划、组织并推进复杂传播或者舆情处理项目,…
工作职责
1、以业务视角协同多方团队,全面统筹国际电商传播活动全流程项目管理,覆盖策略规划、方案设计、执行落地及效果评估全链条,整合内外部优质资源,凭借专业项目管理能力,保障活动目标达成,精准传递国际电商价值; 2、深度剖析国内外电商行业动态与趋势,基于对国际媒体运作机制的敏锐把握,制定兼具创新与实效的整合传播方案,高效开展商家案例推广、行业价值传递等日常传播工作; 3、持续完善国际电商领域舆情风险监测与管理体系,在危机事件中迅速响应,协调各方资源妥善处置,全方位维护企业国际形象与声誉; 4、支持不同类型、跨团队传播/沟通相关项目的管理,保证落地。
1、B端线下活动全流程策划与执行:负责东南亚跨境电商业务商家侧线下品牌传播类活动(行业主题沙龙活动、官方峰会、客户答谢会等)的全案策划,从需求分析、方案设计到落地执行,确保活动目标与业务战略高度契合; 2、跨部门协同管理:主导与内部各部门的深度协作,高效推进活动进度,保障信息同步与专业提升; 3、外部资源整合与维护:拓展并管理优质供应商、场地、媒体、生态合作伙伴等外部渠道,建立长期合作关系,优化合作模式,提升活动资源性价比; 4、数据化效果评估:制定活动目标及效果评估体系,通过数据复盘分析活动ROI,提炼经验并优化后续策略; 5、品牌价值传递:将品牌理念融入活动策划,结合市场趋势与商家需求,设计差异化的活动内容,提升品牌曝光与行业影响力; 6、风险与成本管控:制定活动预算并严格把控成本,预判潜在风险(如场地突发状况、舆情管理等),制定应急预案保障活动顺利进行。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务,致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活,使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验,也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品,让美好生活触手可得。 1、协助策略团队展开经营分析、数据研究工作:包括但不限于行业的趋势分析、产业带研究、数据收集整理与解读、业务指标的下钻分析等; 2、结合对市场营销、电商生态的理解,深度参与业务执行工作:包括但不限于协助电商商家端沟通、协助部门进行信息梳理、项目跟进和其他日常运营; 3、基于对业务全貌、电商活动玩法的深入了解,与策略、运营、市场等团队并肩作战,共同推动重点业务开展; 4、深度支持并协同大促运营团队,保证活动机制的有效传播及长期思维沉淀。
1、深入洞察目标受众,了解跨境电商商家的诉求,熟悉业务策略,制定中长期B端营销策略及规划,进行规模化招商及孵化,协同及带动招商孵化的直接产出及提升招孵效率; 2、熟悉新媒体营销、达人营销、内容营销、效果广告投放等B端营销转化渠道及策略,持续调优策略及执行落地,提升营销费效; 3、持续积累B端营销行业资源,沉淀为业务及整合营销资产,包括新媒体官方帐号矩阵建设、市场营销供应商资源等; 4、与跨境电商业务团队协同,制定B端营销招商孵化目标,拆解渠道目标,共同达成业务大盘目标; 5、与内部B端品牌及大促团队协同,助力品牌及大促达成营销传播目标; 6、团队管理,持续提升团队产出效率及营销创新能力,巩固专业营销团队定位。
团队介绍: Alibaba International Design阿里国际设计中心作为一支国际化的设计团队,通过AI驱动的设计能力,高效支持阿里国际数字商业集团旗下多个跨境电商业务的产品体验、品牌及创意营销、用户研究等专业环节,服务全球买家和消费者,助力智能化体验升级。 职位描述: ● 设计并优化关键业务流程中的产品文案,确保内容清晰、专业且符合用户心智 ● 通过清晰的信息架构设计,为复杂任务、协作流程和用户引导打造直观高效的产品体验 ● 系统化构建可扩展的内容框架,持续梳理与优化产品信息架构与文案一致性,提升整体体验的连贯性与可理解性 ● 定期走查及更新产品文案,确保语言准确性与连贯性,并与多语言专家协作,制定 AI 辅助本地化的内容规则与标准 ● 使用 Figma 等设计工具,参与内容原型制作与高保真设计表达,提升跨团队沟通效率 ● 协同本地化团队,确保内容在多语言环境中具备清晰度、准确性与文化适配性 ● 借助 AI 工具提升内容生产效率,推动文案标准化与快速迭代,同时保障内容质量与品牌一致性 ● 积极参与跨团队评审,提出并接受有建设性的内容反馈,持续打磨产品体验 ● 具备清晰判断与决策能力,能识别潜在用户风险,推动关键内容策略的制定与落地,确保体验目标达成 Responsibilities ● Design and refine product copy across key business workflows to ensure clarity, professionalism, and alignment with user intent ● Create intuitive and efficient experiences by shaping clear information architecture and content flows for complex tasks, collaboration, and user guidance ● Apply systematic thinking to build scalable content frameworks, continuously reviewing and optimizing information architecture and content consistency to improve overall clarity and cohesion ● Maintain and update in-product content on a regular basis for accuracy and coherence and collaborate with multilingual experts to develop AI-assisted localization rules and standards ● Use design tools such as Figma to contribute to content prototyping and high-fidelity design deliverables, improving communication efficiency across teams ● Partner closely with localization teams to ensure content remains clear, accurate, and culturally appropriate across languages and regions ● Leverage AI tools to enhance content creation and iteration efficiency while maintaining brand consistency and content quality at scale ● Actively participate in cross-functional reviews, providing and embracing constructive feedback to continuously refine the user experience ● Demonstrate strong judgment and decision-making abilities to identify potential user risks and drive the development and execution of key content strategies that support overall experience goals