字节跳动治理与体验平台产品经理-生活服务
任职要求
1、2026届获得本科及以上学历，计算机、统计学、数学、经济学等相关专业优先；
2、出色的产品规划能力，能主导产品方向和制定长期规划，并拆分…工作职责
团队介绍：抖音生活服务依托抖音POI (Point of Interest)、短视频、直播、搜索等，以“激发线下生意，丰富美好生活”为使命，致力于成为最值得信赖的生活服务平台，为用户提供更丰富、独特的生活体验，为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。 截至2024年底，抖音生活服务业务已覆盖370多个城市，有动销的合作门店数量超过610万家。抖音生活服务将继续携手生态伙伴，为用户提供值得心动的商品和服务。 1、通过运用平台化产品能力，帮助平台建设风险识别、纠纷判责、整改沟通、处置落罚、分值衡量体系的治理能力，守护平台风险、保障消费者体验； 2、兼顾场景治理效果和平台化工具效率，深入业务场景，通过不同行业和问题场景制定产品解决方案并拿到结果，通过横向能力抽象，夯实平台治理能力，为治理效率负责； 3、主动制定产品方案，管理产品生命周期，紧密协调运营、研发、QA等资源，排除项目风险，保证高质高效的完成产品交付，并持续跟进产品效果； 4、关注行业动态、深入理解市场需求，分析当前市场和产品；持续跟进用户反馈，在产品形态、交互样式方面不断探索，追求用户体验和商业价值的共同提升。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月的项目实践机会。 团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok Local Services（国际化生活服务），我们以‘激发新生活，助力好生意’为使命，致力于成为全球用户与合作伙伴的首选生活服务平台。我们不断努力为用户提供更丰富、独特的生活体验，同时为合作伙伴打造一个包容且公平的健康商业生态。在这里，你将充分参与国际化生活服务业务的各个阶段，经历早期到全球布局流程。 1、基于数据分析和用户反馈，对于产品迭代、策略优化和算法调优提供产品视角的意见和建议，并推动落地； 2、通过对国际化生活服务视频内容、交易场景的的深入研究和科学分析，对于治理与体验类问题进行准确刻画、找出优化项，共同推动问题解决； 3、协助产品经理完成策略前期准备、策略效果评估等其他工作，协同多个团队推进需求、完成全链路迭代。
1、负责国际化生活服务治理相关产品的产品运营，包括对内的审核系统、处置平台、分析平台，以及对外的商家达人违规中心、申诉中心、权益中心； 2、负责规划和建设治理产品的整体运营体系，搭建海内外的产品运营团队； 3、建立监控指标体系，数据化牵引，梳理GTM体系和流程，提升产品的渗透率和满意度； 4、制定产品、研发与海内外运营团队的协作体系，收敛过滤运营、商家、达人反馈的产品问题，输出有效解决方案，提升产品能力。
1、独立负责国际生活服务治理工具产品的规划和方案落地，聚焦运营效率提升； 2、与运营团队紧密结合，熟悉治理的全流程节点，为运营体验和满意度负责； 3、精准抽象非标运营动作，转化为标准化产品方案，并推动技术落地； 4、联动运营/策略/研发/算法等合作方，高效沟通，把控项目节奏，及时交付拿到结果。
1.理解本地生活领域各业务发展阶段与需求特性，引入优质服务商、品牌商家供给。建立规范化治理标准及数据指标体系，在保障数据安全合规、系统稳定运营的前提下优化商户履约线上化体验，助力业务提升商户覆盖率与渗透率，提升美团行业竞争力。 2.为服务商和品牌商产品能力对接效率和体验负责。基于平台定位和组织目标独立完成中大型项目实施，持续优化迭代风险处理、入驻申请、权限开放、开发测试、经营管理、合作运营全链路多样化能力，支撑内外部业务高效、高质量接入，持续打造稳定、可扩展的系统能力。 3.密切关注行业动态，积极探访内外部客户，共同发现问题、定义问题、解决问题。主动完成数据分析和场景洞察发现改善机会点，做好能力抽象及重要项目复盘总结，持续保持产品的竞争力与创新性。 4.探索服务市场、和联合售卖能力，提升合作中心收入及合作伙伴活跃度。将可合规开放核心技术能力与头部服务商专业能力进行深度融合与产品化封装，验证多元化商业合作模式及平台收入模型，建立相应的计费与结算机制，包括但不限于技术服务费、接口调用费、曝光广告费、线索佣金、付费订阅等形式。 5.构建良性服务商生态，兼顾治理与激励。制定平台产品能力推广策略及合作机制，维护合作关系。能够完成复杂跨组织沟通协调及资源整合，持续创造客户价值，建立平台影响力。