字节跳动供应商管理产品运营(业务方向)-CQC
任职要求
1、本科及以上学历,专业不限,有互联网产品运营、供应链管理、采购等相关经验者优先;
2、逻辑清晰,具备良好的结构化思考和方案撰写能力,能独立输出运营方案和复盘报告;
3、具备优秀的沟通协作能力和推动力,能与产品、技术、市场等多团队高效…工作职责
1、基于供应商管理类业务需求协助开展相关调研,并协助业务完善BRD文档; 2、对各类需求进行分级排序,明确核心刚需、重要需求、优化需求、暂缓需求的层级,为产品迭代与资源调配提供核心依据; 3、深度理解产品功能及特点,能够定位问题,统计、收集、梳理已上线模块的迭代需求,推进和跟进产品功能需求落地情况并解决卡点问题; 4、撰写产品使用说明书,并根据运营常见问题,定期在SOP中更新Q&A; 5、策划并执行产品功能在CQC业务的推广复用计划,实施产品培训,定期开展赋能,提升用户对产品功能的认知; 6、配合产品开发与推广,参与产品开发关键点的评审活动,负责相关产品开发项目周期和进度把控,确保从产品开发至最终上线运营的进度与质量。
1. 硬件交付资产安全管理:负责硬件交付责权范围内全域从计划到生产到交付、维保、改配全链路的资产安全规则制定和监管,确保硬件设备在交付过程中的资产安全全程可控可管。 2. 负责硬件计划与交付部生产运营管理的各类硬件资产的资产管理,包括制定和完善资产管理规则;监管硬件资产的盘点和仓库飞检;定义和维护线上资产管理信息。 3. 负责服务器部件全生命周期管理,建设和完善部件全生命周期管理的相关业务流程和系统功能,建设并运营资产档案,监管阿里云责任部件在全链路资产实物的安全管理和账本准确性的运营管理。 4. 负责服务器装箱单(配置清单)的日常运营和维护,和各家设备供应商对接解决整机生产数据和线上整机装箱单数据的差异,并对于新机型和新项目建设适配的装箱单能力,确保装箱单数据的准确可靠 5. 负责供应链系统和资产系统、财务系统等跨系统的资产帐对账准确,异常问题的及时发现和解决。 6. 负责资产管理相关系统功能的优化需求和文档梳理,对接产品和开发团队不断完善系统建设。 7. 负责硬件计划与交付部物流运输在途资产监管和仓库,物流环节中的资产安全监管。
1、负责阿里巴巴国际站物流服务与体验运营,针对客户跨境物流异常场景给出整体解决方案,且能识别潜在共性问题并制定改进方案,完善服务标准化建设; 2、通过数字化的服务指标监控,分析客户行为,识别服务需求趋势,并制定和改进物流服务策略,推进整体服务商服务质量交付提升,完善物流服务体系; 3、基于端到端的业务流程与体验痛点,推动跨部门合作,产出面向商家/买家的物流体验优化方案&解决方案,提升客户NPS; 4、基于国际物流行业个性,探索数字化、智能化的模式与工具,推动服务与体验的创新,并基于业务前瞻性判断,对业务方向做整体规划,确保运营策略的落地执行
"中文 1、对日中跨境电商和日中贸易市场有一定洞察力,通过对日本客户的商业行为、市场形态进行挖掘,了解中国和日本物流市场及相关法律政策动态,制定相应的物流解决方案。 2,能够结合总部战略和方向,梳理并制定日本市场定制化方案,作为项目经理能够协调产品和技术资源,负责方案按时保质落地,并对业务有实际性正向结果产出; 3,具备不断创新和迭代以实现业务规模从量变到质变的能力。通过运营和产品线上化,提高供应商维护管理能力并优化内部流程以降本增效。 日文【業務内容】 1, 越境ECと国際貿易におけるインサイトを持ち、中国と日本の物流に関する法律や政策を理解した上、クライアントのニーズに合わせて最適な物流ソリューションを策略する。 2、中国本社の戦略方向に基づき、ソリューションのローカライズを担当し、プロジェクトマネージャーとして、社内の開発リソースを調整及び確保し、企画からデリバリーまで管理する。 3、PDCAを回し、業務工程の改善及びデジタル化によって、コスト削減及び効率向上の目標を達成させる"