饿了么饿了么-闪购商家产品专家-商家履约服务
任职要求
1、具备3年及以上的到店团购业务商家履约的产品工作经验； 2、有b端产品设计经验，对面向B端的产品有一定的心得体会，能够深刻的理解B端用户&C端用户的区别； 3、热爱本地生活服务行业工作，对工作有激情，具有团队精神； 4、对新型生活服务互联网商业模式有思考和兴趣，愿意探索新技术创新，能够承担较大工作压力； 5、有好的跨部门协调能力或经验，具备全链路行业产品经验优先；
工作职责
1.负责到店业务履约服务的产品设计，内容包括到店业务服务签约、核销履约、商家订单管理（PC&APP端）等部分，输出高质量的到店履约解决方案； 2.从业务发展规划出发，前瞻性的参与到店业务产品规划，以客户及业务价值为目标，制定产品目标、策略论证/迭代路径和节奏，协同业务团队拿到结果； 3.通过数据分析和客户调研，进行用户和业务价值的判断和取舍，并将业务流程进行产品化，形成运营能力，支持和指导一线的业务发展； 4. 通过与研发团队的协同，参与项目的管理和验收，保障项目的交付进度和质量； 5.通过市场及竞品分析、判断行业趋势及机会点，为团队及自己负责的产品线提供有价值且可落地的洞察和想法。
岗位职责 1. 产品链路打通与商家端产品运营：负责家享生活闪购业务的全链路产品能力建设，重点打通商家端产品链路。通过与产品、技术团队紧密协作，挖掘商家在商品上架、库存管理、订单履约、ERP对接等环节的痛点，推动商家端工具产品与解决方案的规划与落地，提升商家运营效率和平台对接体验。 2. 品类运营与商家管理： 对行业和商品有基本的了解，愿意学习行业和产业知识。 3. 项目推动与跨团队协作： 作为项目核心推动者，主导从需求提出到产品上线的全流程。并与产品、研发、设计、业务等多部门高效协同，确保项目按计划高质量落地，对产品上线后的核心业务指标负责。 4. ERP及系统对接经验应用： 利用对ERP系统及商家后台操作流程的深入理解，主导或协同设计商家系统与平台的对接方案，优化数据同步、订单处理等关键流程，实现商家运营的自动化与智能化，降低运营成本。 5. 数据分析与策略迭代： 建立核心业务指标监控体系，通过数据分析洞察业务问题，持续优化产品功能与运营策略，沉淀可复用的方法论，驱动业务规模化增长。
1. 商家产品规划与设计：分析餐饮 / 零售商家选址、获客、转化、复购链路，定位瓶颈与机会；主导经营诊断工具、自动化营销系统等产品矩阵设计，输出 PRD 及原型；搭建新 / 成 / 成熟期商家分层机制，匹配差异化赋能策略。 2. 商家增长策略落地：结合平台场景与品类运营，设计新商家冷启动、高潜商家跃迁等活动，联动执行；制定激励体系提升商家活跃度与黏性；通过 AB 测试验证功能效果，迭代优化策略。 3. 数据驱动与评估：构建商家成长核心指标体系，监控数据波动并定位问题；定期输出经营分析报告，提炼高成长商家方法论，推动产品化沉淀。 4. 跨团队协同与赋能：联动 BD、运营团队，将商家痛点转化为产品需求，提供培训支持与解决方案；设计经营建议推送、任务系统等商家端后台功能，降低操作门槛，提升工具使用意愿。
1. 负责商家入驻与规则机制相关产品的规划与设计，构建高效的商家入驻流程，实现不同新签场景规则的入驻提效，提升平台商家供给的质量与规模效率； 2. 深入理解餐饮行业法规与平台政策，制定并优化商家准入准出机制，确保平台供给风险与生态健康的平衡； 3. 协同多部门（如法务、运营、业务等），设计灵活可扩展的产品架构，支持平台业务快速发展；
1. 负责商家入驻与规则机制相关产品的规划与设计，构建高效的商家入驻流程，实现不同新签场景规则的入驻提效，提升平台商家供给的质量与规模效率； 2. 深入理解餐饮行业法规与平台政策，制定并优化商家准入准出机制，确保平台供给风险与生态健康的平衡； 3. 协同多部门（如法务、运营、业务等），设计灵活可扩展的产品架构，支持平台业务快速发展；