饿了么饿了么-闪购商家产品专家-商家履约服务
任职要求
1、具备3年及以上的到店团购业务商家履约的产品工作经验； 2、有b端产品设计经验，对面向B端的产品有一定的心得体会，能够深刻的理解B端用户&C端用户的区别； 3、热爱本地生活服务行业工…
工作职责
1.负责到店业务履约服务的产品设计，内容包括到店业务服务签约、核销履约、商家订单管理（PC&APP端）等部分，输出高质量的到店履约解决方案； 2.从业务发展规划出发，前瞻性的参与到店业务产品规划，以客户及业务价值为目标，制定产品目标、策略论证/迭代路径和节奏，协同业务团队拿到结果； 3.通过数据分析和客户调研，进行用户和业务价值的判断和取舍，并将业务流程进行产品化，形成运营能力，支持和指导一线的业务发展； 4. 通过与研发团队的协同，参与项目的管理和验收，保障项目的交付进度和质量； 5.通过市场及竞品分析、判断行业趋势及机会点，为团队及自己负责的产品线提供有价值且可落地的洞察和想法。
1. 围绕本地生活业务场景，以商家视角出发，熟悉零售商家运营策略与方法，可独立推动完成商家服务包、物流履约等相关的策略运营规划，能够进行方案设计，测算，落地与结果复盘； 2. 能够通过数据分析，对大区、城市内的物流情况进行诊断、归因，洞察出商家交易链路中存在的履约问题，并制定物流履约的关键数据监控体系，看清业务本质、价值、机会； 3. 优化行业物流履约策略，不断迭代履约产品，提升平台的服务能力和质量。
1. 设计商品业务的订单合单机制和能力，通过产品能力、算法策略、履约链路设计，提升商品业务的商流订单效率、并带来物流履约效率提升和成本节降； 2. 协同物流履约部门建立商物流供需匹配机制，完成从订单规划到运力规划的链路；协同履约部门建立物流降本的能力并有计划的实施物流降本； 3. 通过到店、用户拼单等消费场景的产品能力建立及运营，提升商品业务的服务范围并降低整体履约成本； 4. 规划年度履约能力提升、成本节降的路线图，联动物流、产品、运营部门有计划的实施效率提升和成本节降
1、基于水果行业商户特点做业务分析、价值判断、目标制定、体系化策略方案设计，且将长期及月度策略规划下沉销售团队，实现整体模式创新和业务目标； 2、针对不同分层商户及区域特点进行差异化的策略设计，建设业务的基础规则，能通过机制优化、产品运营等方式进行策略推动和业务提升，帮助商户实现能力成长、级别跃迁； 3、梳理了解商户的运营状况，通过运营方式及专业诊断，打造行业解决方案，并能在过程中梳理总结形成可复制案例，持续培养商家核心竞争力与平台凝聚力； 4、针对行业、商家特性，整合商家及行业的营销活动，加深平台和商家及行业的业务合作，实现基于门店及商品供给端、营销端、履约服务端、用户端的新零售合作模式，扩大平台和商家的影响力。
1. 负责淘宝闪购搜索推荐算法的基础模型研发工作，包括店铺和商品信息流推荐、搜索结果页排序等，覆盖千万级DAU； 2. 基于业务问题，设计并实现推荐全链路算法模型，包括召回、粗排、精排、重排及混排等模块，搜索全链路算法模型，包括Query理解、召回、精排、重排等模块，持续迭代提升业务效果； 3. 跟踪国内外搜索推荐领域的最新进展，结合业务特点进行技术创新，推动算法模型的优化和升级； 4. 协同业务进行跨团队合作，与产品、运营等部门紧密合作，确保算法模型的有效落地和业务目标的达成。