饿了么淘宝闪购-生态商运营-北京

1、服务商管理：根据平台整体策略，制定与优化到店服务商选育用留汰的全周期运营策略，保障策略的有效落地执行与业务目标达成； 2、模式设计：深入研究餐饮行业的市场趋势及商家需求，不断创新并设计服务商合作模式、激励策略，驱动业务可持续发展； 3、策略推进：关注并跟进关键项目进展，及时调整策略方案以应对市场变动，推动解决实施过程中的各类问题。 4、销售提升：提升区域管理销售效能，完成销售执行过程及结果的效率分析，给出效率提升建议，并通过流程优化、管理规则制定、前线中台协同等方式，对区域管理及服务商的销售效率提升负责，也对项目的整体销售结果负责。 5、经营监控：负责监控并分析商家经营数据，诊断问题并提出改善建议，通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化； 6、产品推进：协同产品、技术团队不断优化服务商后台系统，提升服务商操作效率，以及目标达成度。

1、负责闪购仓校园业务，基于学生人群及供给情况制定高质量运营策略，为交易规模、用户增长、履约体验、经营效率负责； 2、供给拓展：整合生态服务商资源，围绕高校学生人群拓展高质量校园零售供给； 3、商品运营：研究校园场景下的商品供给结构，包括不限于商品供给、类目、价格力等，梳理起与交易的因果关系链，并持续优化商品结构及交易转化链路； 4、店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率； 5、营销及用户：拉通平台、商家及品牌商的营销节奏，整合多方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群； 6、履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化； 7、内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。

①负责生态业务的运营管理体系建设，优化渠道政策、激励机制与业务流程等，提升渠道效能，推动业务结果交付； ②负责生态业务的组织运营工作，优化生态商组织能力，搭建赋能体系，推动公司文化落地，增强组织凝聚力； ③负责生态人员的选用育留汰工作，保障生态商的人员能力成长满足业务需求，促进业务能力提升； ④负责公司对生态商的管理和考核方案能在生态商内部贯彻执行，达成预期效果，形成有效反馈； ⑤参与生态业务的质量管理和监控体系搭建并落地执行，协同生态违规案件处理，保障业务结果健康； ⑥及时处理生态业务中的突发事件或异常事故，并沉淀应急处理机制，进行风险规避及处置； ⑦积极顺应行业发展趋势，尤其在智能化建设上，有思考，有布局，有落地，推动生态产品升级，提高组织效率； ⑧主动整合资源，协同内部产品、运营团队，及时发现问题、提供解决方案，总结经验，沉淀方法，保障生态业务顺利落地；

1、销售流程管理：熟悉本地生活服务业务机理及作业链路，建立并迭代渠道管理流程与协作机制，优化渠道经理作业SOP，提升渠道经理执行效率，做好渠道经理团队与中后台各部门间桥梁； 2、销售效能提升：完成渠道经理执行过程及结果的效率分析，给出效率提升建议，并通过流程优化、管理规则制定、前线中台协同等方式，对渠道经理的效率提升负责； 3、销售赋能：深入业务实际作业场景，识别并挖掘优秀标杆的作业方法，抽象为可落地可复用的方法论，推广至整个渠道团队，对渠道经理能力提升负责；从行业视角出发，整合行业前沿信息及优秀案例，赋能渠道经理团队，对渠道经理的能力提升负责； 4、激励与氛围营造：负责设计和优化渠道经理团队激励方案，确保考核指标与公司整体战略目标一致，保障激励方案的落地执行，营造良好的激励氛围，推动业务结果达成，提升团队战斗力； 5、渠道服务商效率评估体系：评估和设计渠道经理所辖服务商的目标、效率交付的指标和管理流程，驱动服务商效率提升和目标达成； 6、行业洞察与协同优化：持续调研行业趋势及竞品在销售制度、销售管理及销售赋能向的动态，推动销售系统流程优化。