饿了么淘宝闪购-生态服务商策略运营-到店餐饮方向

1. 商家管理策略制定与优化： ○ 深入分析行业商家管理机制，负责制定淘宝便利店的商家准入、评级、激励、合规及清退策略。 ○ 建立商家生命周期管理体系，通过数据驱动，不断提升优质商家的留存与活跃度。 ○ 设计并迭代保证金、服务考核、奖惩规则等核心商管政策，平衡平台风险与商家活力。 2. 策略产品化与运营： ○ 将复杂的商家管理策略，转化为清晰的产品需求（MRD），推动商管后台系统（如资质审核、资金管理、数据看板等）的落地与迭代。 ○ 主导关键商管功能的上线与推广，如保证金系统、服务商审核链路、生态融资管控等，确保策略通过产品高效执行。 ○ 通过用户调研、数据分析等手段，持续优化商家后台体验，提升策略的遵从度和效率。 3. 行业洞察与对标： ○ 持续追踪行业的商户政策与产品动态，进行对标分析，为我们的策略调整提供决策依据。 ○ 洞察即时零售与商超便利行业趋势，预判政策风险与机遇。 4. 跨部门协同： ○ 与产品、技术、数据、风控、法务及业务拓展团队紧密合作，共同推动复杂项目的落地，确保商家策略与平台整体目标一致。

1. 存量商家健康度管理 负责区域内存量商家的供给运营，建立商家分层评估模型，定期输出商家健康度诊断报告，制定针对性改善计划；监控核心指标：商家存活率、动销率、订单渗透率、评分达标率、品类覆盖完整性。经营结构优化：负责平台、代理商及商家经营结构的诊断与优化，提升商业机会效率 2. 商户成长机制建设 设计并落地商户成长路径体系（新手→成熟→衰退），配套权益、工具、培训资源；策划运营活动（如流量扶持计划、商品结构优化竞赛、履约能力提升激励），推动商户层级跃迁； 3. 区域供给结构优化 市场趋势分析：分析市场和行业趋势，结合平台战略方向，提供商家经营战略建议分析区域供需匹配缺口，制定品类结构优化方案； 4. 代理生态协同赋能 赋能城市代理团队，建立商户运营SOP；协调内部团队和外部合作伙伴，确保营销活动的顺利执行优化沉淀：通过数据分析不断优化营销策略，营销方法论案例库淬炼

1、战略理解与策略制定：理解业务战略并做好策略拆解，根据城市业务特点、诊断定位机会，做好城市长短周期的经营策略规划布局，形成城市策略，为城市经营的目标结果负责； 2、策略拆解，跟进实施：构建城市的生态的能力，通过零售服务商ESP团队建设，推动过程管理有效执行，实现区域经营目标； 3、资源整合，提升效率：作为零售在城市CM与主站餐侧城市CM、业务、配送、市场等部门高效协同工作，推动协作机制建立、改善，不断提升全局经营效率； 4、团队管理，梯队建设：通过识人用人，搭班子、排兵布阵等多种管理场景，培养/输出新铁军人才。

1、销售流程管理：熟悉本地生活服务业务机理及作业链路，建立并迭代渠道管理流程与协作机制，优化渠道经理作业SOP，提升渠道经理执行效率，做好渠道经理团队与中后台各部门间桥梁； 2、销售效能提升：完成渠道经理执行过程及结果的效率分析，给出效率提升建议，并通过流程优化、管理规则制定、前线中台协同等方式，对渠道经理的效率提升负责； 3、销售赋能：深入业务实际作业场景，识别并挖掘优秀标杆的作业方法，抽象为可落地可复用的方法论，推广至整个渠道团队，对渠道经理能力提升负责；从行业视角出发，整合行业前沿信息及优秀案例，赋能渠道经理团队，对渠道经理的能力提升负责； 4、激励与氛围营造：负责设计和优化渠道经理团队激励方案，确保考核指标与公司整体战略目标一致，保障激励方案的落地执行，营造良好的激励氛围，推动业务结果达成，提升团队战斗力； 5、渠道服务商效率评估体系：评估和设计渠道经理所辖服务商的目标、效率交付的指标和管理流程，驱动服务商效率提升和目标达成； 6、行业洞察与协同优化：持续调研行业趋势及竞品在销售制度、销售管理及销售赋能向的动态，推动销售系统流程优化。