淘宝闪购淘宝闪购-生态服务商策略运营-到店餐饮方向
任职要求
1、6年以上本地生活或电子商务领域商家运营、策略制定相关经验； 2、具备业务破局的能力，能独立推动复杂项目的落地，结果导向，擅长解决业务增长中的系统性问题； 3、具备扎实的数据分析能力，能熟练运用SQL、FBI等工具进行复杂数据分析； 4、深入了解本地生活行…
工作职责
1、服务商管理：根据平台整体策略，制定与优化到店服务商选育用留汰的全周期运营策略，保障策略的有效落地执行与业务目标达成； 2、模式设计：深入研究餐饮行业的市场趋势及商家需求，不断创新并设计服务商合作模式、激励策略，驱动业务可持续发展； 3、策略推进：关注并跟进关键项目进展，及时调整策略方案以应对市场变动，推动解决实施过程中的各类问题。 4、销售提升：提升区域管理销售效能，完成销售执行过程及结果的效率分析，给出效率提升建议，并通过流程优化、管理规则制定、前线中台协同等方式，对区域管理及服务商的销售效率提升负责，也对项目的整体销售结果负责。 5、经营监控：负责监控并分析商家经营数据，诊断问题并提出改善建议，通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化； 6、产品推进：协同产品、技术团队不断优化服务商后台系统，提升服务商操作效率，以及目标达成度。
1、体系搭建与策略规划： 负责餐饮代运营板块的整体运营策略制定。搭建服务商分层管理体系，明确考核指标（如业绩提升，满意度，过程指标）及淘汰机制，保障服务供给质量； 2、服务商权益机制设计： 基于业务目标设计服务商激励政策及权益体系。通过佣金阶梯返点、专属权益、商业化激励等手段，引导服务商聚焦核心城市、高潜门店与重点品类，提升整体运营效率与商家满意度； 3、数据监控与效能优化： 建立代运营业务数据看板，定期复盘核心指标。通过数据分析定位业务瓶颈（如某区域转化率低、某层级服务商流失率高），输出针对性优化方案并推动落地； 4、服务商赋能与成长： 提炼餐饮外卖成功打法，转化为可复制的方法论。组织培训、案例拆解或线上课程，帮助中腰部服务商提升线上运营能力，缩小与头部团队的差距； 5、跨部门协同推进： 联动产品技术团队，推动服务后台工具迭代（如智能诊断、自动化报表、一键改价工具）；联动城市/区域运营团队，确保代运营策略与线下拓展、营销活动节奏同频； 6、服务商管理及日常沟通：服务商日常管理，答疑，问题处理，奖惩处罚等；
1、销售流程管理：熟悉本地生活服务业务机理及作业链路，建立并迭代渠道管理流程与协作机制，优化渠道经理作业SOP，提升渠道经理执行效率，做好渠道经理团队与中后台各部门间桥梁； 2、销售效能提升：完成渠道经理执行过程及结果的效率分析，给出效率提升建议，并通过流程优化、管理规则制定、前线中台协同等方式，对渠道经理的效率提升负责； 3、销售赋能：深入业务实际作业场景，识别并挖掘优秀标杆的作业方法，抽象为可落地可复用的方法论，推广至整个渠道团队，对渠道经理能力提升负责；从行业视角出发，整合行业前沿信息及优秀案例，赋能渠道经理团队，对渠道经理的能力提升负责； 4、激励与氛围营造：负责设计和优化渠道经理团队激励方案，确保考核指标与公司整体战略目标一致，保障激励方案的落地执行，营造良好的激励氛围，推动业务结果达成，提升团队战斗力； 5、渠道服务商效率评估体系：评估和设计渠道经理所辖服务商的目标、效率交付的指标和管理流程，驱动服务商效率提升和目标达成； 6、行业洞察与协同优化：持续调研行业趋势及竞品在销售制度、销售管理及销售赋能向的动态，推动销售系统流程优化。
1.商家服务市场产品优化：负责微信小店商家后台“服务市场”模块的需求分析与功能迭代。优化服务商展现、交易撮合、服务评价机制，提升商家寻找并购买服务的效率与体验； 2.服务商工作台搭建：负责服务商后台的能力搭建，包括但不限于服务商入驻流程、服务管理、数据看板、账务结算等核心功能。帮助服务商更高效地服务商家； 3.新场景增长探索：结合线下、餐饮等新场景，挖掘新的服务需求，设计标准化产品方案，探索服务商业务为小店GMV带来的增量机会。
1、负责创意AIGC能力在服务商体系中的产品化与开放生态建设，设计并规划面向服务商的创意AIGC能力输出方案，与服务商共建生态中的创意AIGC能力； 2、负责挖掘服务商生态中AIGC创意业务机会，结合服务商自有业务与产品，为其提供特色化的一方AIGC产品能力，解决客户在AIGC创意生产中的问题； 3、负责提升服务商AIGC创意效率的产品建设，搭建外部服务商引入、需求分发与交付管理、AIGC素材制作全流程的效率优化体系；整合AI工具与服务商资源，提升合作伙伴素材制作效率； 4、制定增长策略并推进区域协同，联动全球运营团队，识别各区域差异化需求，制定针对性的服务商AIGC素材增长策略，推动业务指标增长。