饿了么淘宝闪购-产品运营-连锁品牌到店餐饮
任职要求
1.本科学历,3年以上本地生活、到店团购或电商运营经验 ,熟悉美团、大众点评、抖音团购等平台运营逻辑;
2.熟悉本地生活行业生态、到店交易链路、补贴机制与财务模型,具备一定的商业敏感度,结果导向,.具备O2O本地生活服务(如餐饮、休闲娱乐、美业等)相关领域实战经验者优先;
3.有成功从0到1设计、运营或优化…工作职责
1.负责连锁餐饮品牌在平台到店场景下的全链路产品能力建设,覆盖从账号管理、开店入驻、门店运维 等商家基础体验的持续优化,提升商家操作效率与使用满意度; 2. 主导面向连锁品牌的营销产品设计与迭代 ,围绕团购套餐、代金券、会员权益、限时拼团等核心工具,打造高转化、可复制的营销解决方案,助力品牌实现用户拉新、复购提升与私域沉淀; 3. 搭建并完善核心监控指标体系(如发券量、核销率、GMV贡献、客单价、用户分层行为等),结合用户动线与商家经营数据进行深度分析,识别增长瓶颈与关键机会点; 4. 基于数据分析洞察,反哺产品功能优化与运营策略升级,推动形成“数据—洞察—迭代—验证”的闭环机制,持续提升产品价值与业务效果; 5. 联动产品、技术、运营、BD及市场团队,推进重点项目落地,确保产品能力高效交付并规模化应用于连锁餐饮客户群体;
1.负责制定并执行分行业的商家增长策略,包括设定增长目标、设计动销和供给渗透方案,并结合平台大促节点推动冷启动和高潜商家计划。 2.优化商家分层运营体系,提供差异化资源以提升留存与复购。 3. 数据驱动运营与效果优化:构建商家增长核心指标看板(如动销率、GMV增长率、供给覆盖率),监控数据波动并定位问题,输出周期性复盘报告;通过AB测试验证佣金政策、流量分配、活动玩法等策略效果,迭代优化增长模型。 3. 商家赋能与生态建设 ○ 为商家提供经营诊断、团单设计、内容营销(短视频分发)等支持,提升线上运营能力; ○ 拓展线下合作场景(商超、社区、连锁品牌),探索异业合作模式,打造增量案例; ○ 处理商家投诉与需求,维护客情关系,提升满意度。 4. 跨团队协同与资源整合 ○ 联动产品团队推动商家后台工具(如数据看板、任务系统)迭代,降低操作门槛; ○ 协调销售(BD)、市场、客服团队,确保增长策略的端到端落地
负责餐饮 SaaS 核心壁垒业务,突破供应链能力是公司中长期战略的关键一环,直接参与定义下一代餐饮供应链 SaaS 标准,影响行业数十万连锁商家 1. 负责公司面向餐饮商户的供应链产品的产品规划与版本管理,通过市场洞察与竞品分析、行业趋势预判,发现新的用户需求与市场机会,形成有效结论和建议,并应用到产品的规划与研发过程中。 2. 定义所负责的一个或多个供应链产品模块(如库存、采购、销售、配送、结算等)的产品架构和产品路线图,主导关键项目的启动与推进。 3. 组织团队完成功能模块开发、测试验证、上线,通过系统性的用研与数据分析洞察目标用户的核心诉求和业务场景,主导产品体验优化的决策,并在产品迭代中落地,持续提升用户满意度。 4. 作为业务与技术的桥梁,与业务运营、技术、UED、销售等合作伙伴建立紧密的合作关系,形成合作共识并驱动跨部门合作落地。
1. 商家产品规划与设计:分析餐饮 / 零售商家选址、获客、转化、复购链路,定位瓶颈与机会;主导经营诊断工具、自动化营销系统等产品矩阵设计,输出 PRD 及原型;搭建新 / 成 / 成熟期商家分层机制,匹配差异化赋能策略。 2. 商家增长策略落地:结合平台场景与品类运营,设计新商家冷启动、高潜商家跃迁等活动,联动执行;制定激励体系提升商家活跃度与黏性;通过 AB 测试验证功能效果,迭代优化策略。 3. 数据驱动与评估:构建商家成长核心指标体系,监控数据波动并定位问题;定期输出经营分析报告,提炼高成长商家方法论,推动产品化沉淀。 4. 跨团队协同与赋能:联动 BD、运营团队,将商家痛点转化为产品需求,提供培训支持与解决方案;设计经营建议推送、任务系统等商家端后台功能,降低操作门槛,提升工具使用意愿。