饿了么饿了么-产品运营专家-AI产品运营
任职要求
职位要求 1. 本科及以上学历，5年以上产品运营或相关领域工作经验，具备AI工具、智能工具类产品运营经验者优先； 2. 熟悉数据分析方法，熟练使用SQL、Excel、BI工具（如Tableau/FBI）进行数据处理与可视化分析； 3. …
工作职责
职位描述 1. 业务目标：在物流业务下，研究「城市骑士」的使用行为及习惯，抽象业务场景，打造围绕「城市骑士」的AI智能助手，提升用户活跃度、使用深度与满意度，支撑公司智能化转型目标； 2. 用户洞察：深入理解用户需求，通过数据分析、用户调研等方式挖掘使用场景，持续优化产品功能和用户体验，并输出可落地的改进建议； 3. 数据驱动：建立产品核心指标监控体系，定期分析产品表现，识别问题与机会点，推动产品迭代与运营策略优化，实现数据闭环管理； 4. 资源协同：协调产品、技术、业务等多部门资源，推动智能工具在内部团队或外部用户的规模化应用，提升产品渗透率与影响力。
1、负责AI对话产品的用户增长及内容运营策略，协同产品及模型团队提升模型效果优化和用户体验，推动策略迭代。 2、持续攻坚智能对话的体验提升，基于用户需求提出新的产品解决方案，包括多轮会话能力、场景化、拟人化等前沿领域。 3、了解大语言模型技术和评估方法，建立会话质量和效果的评估体系，并持续跟踪和优化效率。 4、把控产品核心内容方向及各垂类的生产策略，与内容团队协同推进高潜内容挖掘、活动策划、爆款策略、PUGC生态建设等关键运营环节。 5、关注行业机会，研究竞品动向，探索产品创新形态，持续迭代和优化产品体验。
1. 产品增长与商业化：负责AI营销服产品运营，制定用户增长、产品体验与收入转化的核心策略，并推动落地； 2. 场景深耕：熟悉B端客户AI营销、销售、客服与运营场景，将AI产品能力与行业&场景痛点结合，设计可复制的解决方案与标杆案例，驱动产品在行业侧的规模化应用； 3. 市场洞察与竞争分析：持续追踪、研究并上手体验国内外先进的AI产品，分析其动态、优劣势及用户反馈，为自身产品的差异化定位、迭代规划与市场策略提供关键输入； 4. 数据驱动与迭代优化：建立产品运营数据分析体系，监控核心指标，通过A/B测试、用户反馈分析等手段，洞察用户使用行为，为产品迭代优化提供决策依据，并协同产研团队共同提升产品效果与用户体验； 5. 生态构建与市场赋能：策划并执行面向客户与市场的运营活动、内容案例及培训体系，提升产品影响力与客户获得感。管理关键用户社群，收集并沉淀最佳实践，赋能销售与合作伙伴。
1、负责瓴羊AI应用平台运营，深入理解企业客户需求，制定并实施平台运营计划，持续提升平台活跃度。 2、负责行业AI解决方案推广运营，重点面向零售&电商、汽车、互联网、生物医疗等行业与场景，设计并落地满足行业客户需求的AI产品解决方案。 3、建设并运营AI应用开发者生态，通过制定开发者运营计划，并提供技术支持、文档资源、开发工具等，激励开发者创新活力，吸引优质开发者交流与合作，为平台持续引入高质量AI应用。 4，熟悉平台运营模式，善于数据驱动，通过数据分析，快速洞察运营方向及策略调整。
• 产品运营规划与执行： 制定并执行教育AI产品平台运营策略，包括教育AI产品的引入、增长、留存及商业转化等关键指标的提升。 • 市场推广与品牌建设： 设计产品的市场推广方案，通过线上线下渠道提升产品曝光度，增强品牌影响力，扩大市场份额。 • 数据分析与优化： 定期分析产品运营数据，监控用户行为，挖掘潜在问题并提出优化方案，持续推动产品迭代与优化。 • 跨部门协作： 与产品、研发、设计、客户支持等团队密切合作，确保产品在运营过程中各项资源的有效整合与协同。 • 竞争分析与趋势洞察： 关注教育AI产品的市场动态、竞争产品及行业趋势，及时调整运营策略，保持产品的市场领先地位。