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淘宝闪购淘宝闪购-商家 AI 产品运营-体验与留存方向

社招全职5年以上运营-产品运营地点:上海状态:招聘♡ 收藏

工作描述


任职要求
● 有 B 端 SaaS、商家工具或企业 AI 产品的客户成功策略、用户生命周期运营、产品运营经验;推动过产品激活、持续使用或续费改善。
● 能从客户实际任务出发定义“获得价值”,而非仅用登录、培训参加或功能点击衡量成功。
● 具备用户研究和数据分析能力,能定位不同客群在开通、首用、持续使用各阶段的障碍,并设计可验证的改进方案。
● 能把个别客户的问题抽象为共性机制,与产品、销售及服务团队协作推动解决。
● 对 A…
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